Социальный вызов и причины инициирования проекта

Актуальность социальной проблемы 

Появление направления, нацеленного на женскую аудиторию, в рамках «Статус:Онлайн» было обусловлено несколькими факторами:

1. Для женщин, имеющих малолетних детей, выход на работу из отпуска по уходу за ребенком, совмещение работы и профессионального развития сопряжены с большими трудностями. Это и потеря профессиональной квалификации, утрата навыков делового общения, трудности в соблюдении баланса между семьей и работой. Взаимодействуя на местах с органами местной власти, НКО и сообществами, региональные координаторы Программы «Статус: Онлайн»  выявили потребность на местах среди женщин в декрете в дополнительном образовании,
2. Местные центры занятости могли предложить курсы только для женщин в декрете (с детьми до 3 лет), а были обращения от неработающих женщин, у которых есть дети и они старше 3 лет
3. Правительством РФ была разработана Национальная стратегия действий в интересах женщин на 2017–2022 годы.

Внешние причины инициации программы

Программа «Статус: Онлайн» (направление «женщины») соотносится  в первую очередь с ЦУР № 5  — гендерное равенство, а также помогает реализовать цели №4 – качественное образование — и №8 – достойная работа и экономический рост.

Внутренние причины инициации программы 

«Филип Моррис Интернэшнл» (ФМИ) ведёт свои благотворительные программы уже более пятидесяти лет в 60 странах мира. Мы стремимся содействовать решению наиболее важных проблем в регионах присутствия компании. Ответственно развивая свой бизнес в России и создав 3900 высококвалифицированных рабочих мест в 100 городах, на протяжении уже нескольких десятилетий мы уделяем особое внимание вопросам корпоративной социальной ответственности и благотворительности.

Цели устойчивого развития являются неотъемлемой частью стратегии нашей компании. В 2016 году наша компания присоединилась к ассоциации «Национальная сеть Глобального договора ООН». Наши благотворительные проекты и программы реализуются в партнёрстве с влиятельными и эффективными некоммерческими организациями (НКО) и соотносятся с целями ЦУР 2030.

Совместная программа фонда «КАФ» и ФМИ в России «Статус:Онлайн» имеет два направления:

• Первое направление – обучение компьютерной и финансово-юридической грамотности пожилых и людей с инвалидностью стартовало в 2013 году и действует до сих пор.
• Второе направление – обучение дополнительным профессиональным навыкам женщин в декрете и с детьми до 14 лет – стартовало в 2016 году

Цели и задачи 

Цель проекта

Содействие улучшению жизни женщин, имеющих малолетних детей. Создание условий предотвращающих их социальную и информационную изоляцию, обеспечение новых возможностей для активной жизни.

Задачи программы и проекта

Содействовать повышению  профессиональной компетентности женщин, имеющих малолетних детей, профессиональной мобильности и конкурентоспособности на рынке труда через различные инструменты очного и/или дистанционного обучения.

Описание проекта

Основные критерии для участниц Программы и механика реализации

Основные критерии для участниц Программы

• Женщина, имеющая малолетних детей до 14 лет
• Наличие заинтересованности женщин в повышении своего профессионального уровня и мотивации к трудоустройству, предпринимательству или самозанятости
• Образование не ниже средне специального
• Степень владения персональным компьютером не ниже базового

Вышеперечисленные критерии оптимальны для привлечения целевой аудитории к участию в программе, так же при определении таких критериев были учтены возможности женщин по трудоустройству или повышению квалификации, предоставляемые государственными службами занятости, дабы программа не дублировала их деятельность.

Основания:

• Государственная служба занятости работает только с женщинами, имеющими ребенка до 3-х лет, состоящими в трудовых отношениях с работодателем.
• Повышать квалификацию и приобретать полезные профессиональные компетенции можно только имея профессию.
• Степень владения информационными технологиями – важный критерий, т.к. без базового знания персонального компьютера невозможно дистанционного обучаться и участвовать в дополнительных занятиях.
• Личная мотивация – это один из главных критериев, без которого цели Программы не будут достигнуты или будут достигнуты частично.

Обучение женщин проходило в нескольких формах:

• дистанционные и очные курсы
• психологические тренинги
• вебинары
• очные обучающие мероприятия.

Дистанционное обучение сочетает в себе мультимедийный, текстовый контент и систему оценки знаний. Доступ к обучающим материалам женщины имели круглосуточно, поэтому могли получать новые знания в удобное время. Электронные курсы можно не только просмотреть, но и скачать доступные учебные материалы.

Организации, проводящие обучение в рамках программы, имеют образовательную лицензию, что особенно важно для участниц Программы при поиске работы. Участницам были предложены следующие курсы дистанционного обучения:

• SEO-оптимизация
• SMM-менеджер
• Организация малого бизнеса
• Связи с общественностью
• Специалист по управлению персоналом
• Менеджер по персоналу
• Бухгалтер коммерческой организации
• Бухгалтер бюджетного учреждения
• Организация государственных и муниципальных закупок (44ФЗ)
• Внешнеэкономическая деятельность
• Сущность предпринимательства, его виды и сферы деятельности
• Маркетинг и ценообразование на предприятии
• Кредитование и страхование предприятий
• Фотография
• Флористика
• Визаж
• Садоводство
• Домашний массаж по китайской методике.

Тренинги по юридической грамотности. В рамках тренингов участницы смогли получить квалифицированные консультации по трудовому, семейному и гражданскому праву. Основные: отпуск, переход на другую работу, увольнение, материнский капитал, гибкий график работы, покупка недвижимости, устройство детей в дошкольное учреждение.

Тренинги по поиску работы включали основные темы: о банке вакансий (центры занятости населения, кадровые агентства) и возможности пройти профессиональное обучение для трудоустройства; по вопросам профессиональной подготовки и повышению квалификации женщин в период отпуска по уходу за ребенком до достижения им возраста трех лет. Особый интерес женщин вызвали тренинги по развитию психологической устойчивости к воздействию манипуляторов. У многих людей, находящихся в поиске работы, есть страх перед работодателем: перед человеком, который отбирает кандидатов, страх не получить работу, быть отвергнутым или обманутым. Целью данных занятий было не только знакомство женщин с реальной ситуацией на рынке труда, но и преодоление этих страхов в живом общении с людьми, работающими в компании, с HR-специалистами. Подобные встречи помогут быть мамам более открытыми, раскованными на собеседовании, увеличат шансы трудоустройства.

Одной из задач, которые стояли перед проектом, была задача повышения деловой активности женщин. Тренинги стимулирования развития самозанятости и предпринимательской активности женщин по темам: самозанятость, предпринимательство, малый бизнес. Для женщин, планирующих открыть или развивать свое дело, был проведены тренинги по предпринимательству. Участие в тренингах помогло женщинам освоить и развить необходимые навыки, получить необходимые теоретические знания и практические навыки по бизнес-планированию.

Поддерживающие проекты

Для участниц Программы также проводились дополнительные занятия. Цель дополнительных занятий — повышение мотивации женщин к деловой активности, эффективности поиска вариантов трудоустройства с гибкими формами занятости и лучшей адаптации женщин к условиям удаленного труда организовывались дополнительные занятия, стимулирование развития самозанятости и предпринимательской активности женщин.

• Дополнительные практические занятия для закрепления знаний, полученных женщинами в дистанционном обучении.
• Участие в осеннем фестивале «МАМАРЯДОМ» (Самара) (3600 человек-участников),основными темами которого являются семинары и тренинги по личностному росту, трудоустройству, развитию активной жизненной позиции.
• День открытых дверей «Мама+Работа», Волгоград
• «Бизнес-мама» – выставка-ярмарка товаров, работ и услуг, производимых нижегородскими мамами, участницами благотворительной программы «Статус: Онлайн».
• Мастер-классы, посвященные продвижению бизнеса в сети Интернет, на котором продемонстрировала возможности популярных социальных сетей для развития своего дела.
• «Клуб деловых мам» (Нижний Новгород), который объединял участниц Программы, нацеленных на создание или развитие собственного дела. Основная цель Клуба – помочь активным мамам в развитии своего дела, начиная от поиска идей до развития партнерских отношений и наращивания клиентской базы.

Команда и партнеры  

Команда

Татьяна Яковлева, руководитель программ, БФ «КАФ»

Партнеры

Администратором программы на федеральном уровне стал Фонд поддержки и развития филантропии «КАФ».

Кроме того, партнерами являются региональные НКО – координаторы программы, выбранные на конкурсной основе.

Ежегодно в рамках программы проводится закрытый конкурс, в рамках которого выбираются НКО – региональные координаторы программы. Всего региональными координаторами программы было 6 НКО

1. НРОО «Социальная реабилитация», г. Нижний Новгород.
2. Государственное бюджетное учреждение культуры «Сахалинская областная универсальная библиотека», г. Южно-Сахалинск
3. Централизованная система городских библиотек» (ВМУК «ЦСГБ», г.       Волгоград
4. Благотворительный фонд «Хорошие истории», г. Самара
5. Городской благотворительный фонд «Развитие», Алтайский край, г. Рубцовск
6. Челябинская региональная благотворительная общественная организация «Истории хороших дел», г. Челябинск

Дистанционное обучение по повышению профессиональных компетенций было организовано региональными координаторами совместно с НРООИ «Социальная реабилитация» и  Автономной некоммерческой организацией дополнительного профессионального образования «Уральский институт повышения квалификации и переподготовки» (г. Пермь), ЧОУ ДПО «Образовательный центр «Открытое Образование» (г. Волгоград), ООО «Сибирский внешнеэкономический центр-Новосибирск» (г. Новосибирск).

Для организации очного обучения было налажено сотрудничество с Рубцовским индустриальным институтом (филиалом) ФГБОУ ВО «Алтайский государственный технический университет им. И. И. Ползунова» и Рубцовским институтом (филиалом) ФГБОУ ВО «Алтайский государственный университет», с Челябинским Обществом «Знание».

Ресурсное обеспечение

Финансовые ресурсы 

Не разглашается

Человеческие ресурсы

Для реализации мероприятий программы, в частности для разработки курсов дистанционного обучения привлекаются специалисты в профессиональных областях знаний.

Для проведения очных занятий (в том числе мастер-классы, семинары, тренинги) в программу привлекаются на волонтерских началах специалисты центров занятости, коммерческих компаний, успешные женщины — предприниматели.

Кроме того, активными участницами программы становятся сами женщины, выпускники программы прошлых лет, которые в качестве наставников помогают новым участницам.

Технологические и материальные ресурсы

Для реализации программы закуплено 3 компьютера, 1 МФУ. Также были разработаны 4 дистанционные образовательные программы.

Достигнутые результаты

Непосредственные результаты

Всего за время развития этого направления курсы повышения квалификации прошло уже более 2500 женщин.

В 2018 году в программе «Статус: Онлайн» участвовало 890 женщин.

Социальные результаты

Социальные результаты программы можно увидеть по результатам анкетирования благополучательниц – см. раздел Внутренняя оценка.

Внутренняя оценка

В 2018 году был проведен анализ социального возврата на инвестиции по программе (SROI) «Статус: Онлайн» в направлении женщины в Нижнем Новгороде, Самаре и Южно-Сахалинске, а также подсчитан чисто экономический эффект от участия женщин в программе. Основной показатель SROI 4,37, что позволяет сделать вывод, что направление Программы эффективно как с экономической, так и с социальной точки зрения. Так, 62% женщин, не работающих на момент включения в программу, нашли работу, а их финансовый доход в среднем повысился на 8000 рублей.

С целью понимания степени удовлетворенности благополучателей было проведено анкетирование женщин по вопросам их участия в Программе, новых возможностей и активностей, которые у них появились, в том числе по вопросам, связанным с занятостью и трудоустройством. Как показывают результаты исследования, изменения в жизни женщин только положительные. Наиболее популярные изменения наблюдаются в эмоциональной и деловой сфере, а также сфере просвещения, информирования женщин об организациях и мерах поддержки мам с детьми. Женщины отметили, что получили возможность дополнительного дохода либо толчок к развитию, они дополнили возможности программы участием в других проектах, нацеленных на профессиональное развитие, о которых узнали от организаторов Программы. Опрос участниц показал, что они оценили дистанционный формат обучения в рамках программы, потому что для большинства обучающихся оно было доступным в любое время, давало возможность вернуться к ранее изученным материалам.

Ниже приведены наиболее существенные результаты для участниц, их финансовые прокси (приблизительные эквиваленты) и количественные показатели, характеризующие их достижение, которые были включены в расчет показателя SROI.

Отличительные особенности и передовой опыт проекта

Отличительная особенность программы – это совокупность мероприятий: образовательные курсы (дистанционные и очные, психологические тренинги, тренинги по поиску работы, стимулирования развития самозанятости и предпринимательской активности). Такой подход позволяет участницам программы не только повысить свои профессиональные знания, но и возможно определится с дальнейшей трудовой деятельностью.

Кроме того, программа активно сотрудничает с региональными партнерами, и это важно для участниц программы, т.к. они расширяю круг общения, в том числе налаживают профессиональные связи.

Программа активно применяет дистанционные методы работы с целевой аудиторией, что особенно важно для женщин, имеющих малолетних детей. Кроме того, данный формат отвечает потребностям современной жизни, которая во многом связана с цифровыми технологиями: формат позволяет женщине учиться в удобное для нее время; возможность записать вэбинары по различной тематике и разместить информацию на  специализированных страницах программы в соцсетях.

Вызовы и решения

В связи с большой популярностью направления программы,  ориентированного на женщин, имеющих маленьких детей, значительно увеличилось число женщин, желающих стать участником программы.  В рамках направления были внесены изменения в перечень и план проведения мероприятий, добавлены новые мероприятия и активности для включения в программу как можно бОльшего количества участниц. Для реализации дополнительных мероприятий привлекались  на волонтерских началах участницы программы предыдущих лет, также было налажено сотрудничество с региональными объединениями успешных женщин – предпринимателей.

Участие женщин в очных мероприятиях программы может быть затруднено, т.к. не с кем оставить детей. В регионах эту проблему решали по-разному: в Нижнем Новгороде и Волгограде организовывали специальные занятия для детей в то время, когда их мамы занимались на мероприятиях программы. В других регионах планировали мероприятия на выходные дни или в вечернее время.

Планы дальнейшего развития 

Программа продолжается, в планах расширение тематик обучающих курсов, организация сообществ выпускниц программы.

Советы и рекомендации

Для программ такой направленности особенно важно четко определится с критериями отбора участниц, необходимо обязательная мотивация женщины на трудоустройство или самозанятость.

Программа должна иметь обширные партнерские отношения с различными региональными партнерами — органами власти, НКО, коммерческими компаниями. Так же необходима активная поддержка центров занятости, кадровых служб, профессиональных учебных заведений.