Социальный вызов и причины инициации проекта

Актуальность социальной проблемы 

Общая актуальность.  Недостаточная финансовая грамотность, отсутствие прибыли или низкая доходность проектов социальных предпринимателей и НКО.

Частная актуальность.  Росбанк стремится к диалогу и партнерству с общественными организациями для совместного решения социально значимых задач. Одна из наиболее сложных и масштабных задач, которая стоит перед обществом сегодня, помощь людям с инвалидностью.

Внешние причины инициации программы

Главная головная боль социальных предпринимателей в нашей стране – трудности с финансированием и доходностью проекта. Авторы идей зачастую альтруисты и стремятся, прежде всего, помочь, а не заработать. Часто они фокусируются на одной модели дохода — платных услугах для благополучателей, в частности, людей с инвалидностью. Поскольку значительная часть целевой аудитории практически неплатёжеспособна, социальный предприниматель не понимает, как покрыть издержки, как выстроить ценообразование и работать стабильно. В таких организациях руководители не платят себе зарплату, вкладывают собственные средства, берут личные кредиты. Устойчивая финансовая модель — это конструктор из множества элементов: качественный продукт, умение работать в команде, выстраивать маркетинговую стратегию, заключать выгодные партнерства, вдохновлять, решать юридические вопросы и прочее.

Внутренние причины инициации программы 

Росбанк реализует социальные и благотворительные проекты более 20 лет и полученный опыт позволил применить лучшие практики в программе «НАЧНИ ИНАЧЕ». Например, появление в образовательной программе про боно консультаций сотрудников Росбанка, наставничества и фокуса на объединение людей в сообщество – такой подход увеличивает доверительные связи между людьми, появляется больше новых идей. Сделать инклюзивные проекты самоокупаемыми и даже прибыльными – значит позволить социальному предпринимателю быстрее двигаться в направлении собственной миссии и помогать большему количеству людей.

Цели и задачи 

Цель проекта

Содействие устойчивому развитию третьего сектора и профессиональное развитие организаций, работающих с людьми с инвалидностью для достижения финансовой устойчивости и увеличения социального вклада и помощи большему количеству людей.  

Задачи программы и проекта

• Способствовать установлению эффективного партнерства и синергии бизнеса и некоммерческого сектора;
• Создать сообщество экспертов и проектов в сфере финансово устойчивого социального предпринимательства, которые помогают людям с инвалидностью;
• Обучить социальных предпринимателей и представителей некоммерческих организаций необходимыми навыкам для предпринимательской деятельности и ведения проектов, способствовать их профессиональному развитию;
• Привлечь внимание к данной теме средств массовой информации и государственного сектора.

Описание проекта

Ключевые этапы программы в 2018 году:

— сбор заявок на участие программе через официальный сайт https://rosbankcares.ru/, с 24 мая по 16 июля 2018 г.

— отбор 12 финалистов для участия в программе, до 20 августа 2018 г.

— очная встреча и вводная конференция для финалистов в Москве, 6-7 сентября 2018 г.

— заочная, дистанционная обучающая программа, сентябрь – ноябрь 2018 г.

— очная финальная конференция в Москве, определение победителей, 22 ноября 2018 г.

— выплата грантов победителям, поездка в Париж для обладателя первого места, до 30 апреля 2019 г.

К участию в программе приглашаются:

— социальные предприниматели

— некоммерческие организации с элементами предпринимательской деятельности

Проекты организации обязательно должны помогать людям с инвалидностью, например, по следующим направлениям — вовлечение людей с инвалидностью в трудовую деятельность; инклюзивное или дополнительное образование; доступ к равным возможностям в различных сферах жизни (творчество, спорт, общение и т.д.); улучшение здоровья, реабилитация и психологическая поддержка.

Как проходит отбор финалистов

Для того, чтобы стать одним из 12 финалистов программы необходимо заполнить заявку на официальном сайте https://rosbankcares.ru/ и пройти трехступенчатый отбор:

1) технический отбор организационным комитетом по базовым критериям

2) оценка проектов экспертами по 4 критериям: социальная значимость проблемы, эффективность решения проблемы, потенциал к финансовой устойчивости и самоокупаемости, потенциал и мотивация команды. Каждая заявка оценивается 3 экспертами, один из которых – сотрудник Росбанка, а два других – эксперты в социальном предпринимательстве, инклюзии, бизнес-моделировании. На данном этапе формируется шорт-лист из 25 проектов, которые переходят на следующий этап.

3) заочная оценка и определение 12 финалистов на очном голосовании среди членов жюри. Члены жюри принимают решения основываясь на критериях, указанных выше, а также принимают во внимание инновационность и новизну предлагаемого решения.

ОБРАЗОВАТЕЛЬНАЯ ПРОГРАММА

Образовательная программа для финалистов «НАЧНИ ИНАЧЕ» состоит из нескольких элементов:

— вводный вебинар, на котором происходит дистанционное знакомство с целями и задачами, модулями программы, ключевыми событиями;

— двухдневная конференция для финалистов в Москве, цели которой – сориентировать на предпринимательский подход к проекту, дать необходимые знания для работы в программе, провести аудит проекта и определить зоны развития.

— дистанционная образовательная программа, которая состоит из:

• серии вебинаров на тему финансовой устойчивости, социального вклада, работе со СМИ и продвижению, работе с командой, ценностному предложению и продажам;
• pro bono консультации от сотрудников Росбанка по различным темам: финансы, продажи, работа с продуктом, продвижение и SMM, работа со СМИ, бизнес-планирование. Данная инициатива была запущена в Банке впервые и была успешно реализована – 13 сотрудников провели 15 консультаций для проектов, NPS данного элемента со стороны проектов – 90, многие отмечали ценность и пользу полученных знаний;
• мастер-майндов (регулярные встречи, направленные на решение конкретной задачи, брейншторм, поддержку, советы, взгляд со стороны);
• групповая работа с кураторами (на старте программы формируются 3 группы по 4 проекта, и к каждой из них прикрепляется куратор-наставник). Куратор еженедельно помогает проекту следить за прогрессом и динамикой работы в программе;

— финальная конференция в Москве, на которой проекты представляют результаты своей работы в программе членам жюри и экспертному сообществу. Все выступления оцениваются жюри и определяются 3 победителя программы.

Команда и партнеры  

Команда

Елена Кожадей, директор коммуникаций и рекламы Росбанка

Екатерина Плужник, руководитель отдела продвижения корпоративных проектов SG, спонсорства и КСО SG Russia

Ксения Чуркина, старший менеджер отдела продвижения корпоративных проектов SG, спонсорства и КСО SG Russia

Екатерина Халецкая, сооснователь и генеральный директор Impact Hub Moscow

Партнеры

• ООО «ИМПАКТ ХАБ» Impact Hub Moscow
• DIGITAL направление в 2019 году – «Ростелеком»

Ресурсное обеспечение

Финансовые ресурсы 

Бюджет проекта не раскрывается.

 Призовой фонд составил 500 тыс. руб. и состоял из главного приза — трехдневная образовательная поездка в Париж, а также выплата денежных грантов 200 и 150 тысяч рублей за второе и третье место. В 2018 году также был учрежден специальный приз жюри за IV место – грант в размере 50 тысяч рублей на образовательную поездку в Москву для проекта из г. Магнитогорск.

Человеческие ресурсы

В рамках программы были привлечены эксперты и профессионалы в сфере инклюзии, социального предпринимательства и бизнеса в качестве членов жюри, спикеров, экспертов на этапе отбора. Среди них — Валерий Панюшкин (Русфонд), Владимир Филиппов (Правительство г. Москвы), Митя Алешковский («Такие дела»), Гор Нахапетян (БФ «Друзья»), Юлия Жигулина (БФ «Наше Будущее»), Ольга Рябова (независимый эксперт в сфере социального предпринимательства), Дмитрий Равкин («Банковское обозрение»), Евгения Воскобойникова (ведущая телеканала «Дождь»), Иван Бирюков (генеральный директор Центра развития социальных инноваций  «Технологии возможностей»), Эдуард Жучков (директор по маркетингу Global Venture Alliance), Роман Ульянов (инвестиционный менеджер в семейном офисе Игоря Рыбакова) и др.

20 сотрудников Росбанка и компаний группы Societe Generale в России стали pro bono консультантами делились с участниками своим опытом в сферах финансов, бизнес-планирования, продаж, создания и развития продукта, PR, SMM и др. 

Технологические и материальные ресурсы

Официальный сайт программы для сбора заявок https://rosbankcares.ru

Временные ресурсы

Приблизительное количество часов pro bono часов работы сотрудников – 100 часов.

Достигнутые результаты

Непосредственные результаты

• В 2018 году было принято 154 заявки из 69 городов России – что в два раза превышает изначальные KPI проекта. Самыми активными оказались предприниматели из Москвы (16% от всех заявок), Санкт-Петербурга (11%), Уфы (4%), Казани (3%), Нижнего Новгорода (3%) и Тюмени (3%). Больше всего заявок было получено от некоммерческих организаций — 53%, заявки от коммерческих организаций и индивидуальных предпринимателей составили по 17% от общего числа, другие – 13%.
• Финалистами программы в 2018 году стали 11 социальных проектов: «Путешествия мечты», г. Калининград, «Кинестетикс», г. Новокузнецк, Кемеровская область, инклюзивные мастерские «Простые вещи», г. Санкт-Петербург, Детские центры Надежды Самойловой, г. Санкт-Петербург, «Особые мастера», р.п. Верх-Нейвинский, Свердловская область, инклюзивный детский центр «Ромашка», г. Новокузнецк, художественно-ремесленные мастерские «Окоём», г. Москва, «Инклюзия — равное право для всех!», г. Иркутск, инклюзивная творческая мастерская «ФилИн», г. Москва, инклюзивная мастерская «Уютные вещи», г. Магнитогорск, инклюзивный кино-театральный проект «Взаимодействие», г. Москва.
• 10 из 11 финалистов благодаря программе «НАЧНИ ИНАЧЕ» увеличили свой доход, 7 стали самоокупаемыми, 4 вышли в прибыль. 100 NPS (Net Promoter Score) от финалистов программы, каждый из них отметил практический успех от программы.
• Проведено исследование и представлен обзор лучших российских практик в создании устойчивых моделей в сфере работы с людьми с инвалидностью: представлены практические рекомендации для социальных предпринимателей НКО, реализующих проекты социального предпринимательства (https://rosbankcares.ru/overview).

Отзывы благополучателей

Отличительные особенности и передовой опыт проекта

Одной из особенностей программы является комплексный подход к вопросу развития социальных предпринимателей, при том, что ключевым фокусом является именно финансовая устойчивость. Образовательная программа состоится из разных методов обучения, прохождение которых контролируется командой кураторов – они сопровождают участников и помогают им по различным вопросам (кураторы являются социальными предпринимателями и экспертами в сферах деятельности проектов). Несмотря на завершение программы, с ними поддерживается связь и предлагаются дополнительные возможности для развития проекта – проведение стратегических сессий, pro bono консультации, приглашение на мероприятия (например, участие в корпоративных благотворительных ярмарках). В ходе программы также проводилось изучение лучших практик в создании устойчивых социальных бизнесов, в котором приняло участие более 30 экспертов: результаты обзора были использованы в процессе построения программы и обучения финалистов.

Вызовы и решения

Явных вызовов при реализации программы не возникало.

Планы дальнейшего развития 

Программа планируется быть ежегодной.

В 2019 году программа запущена уже с рядом инновационных изменений. В частности, были усилены следующие блоки образовательной программы: модель социального вклада, работа с продуктом, финансы, продажи, продвижение. В каждом блоке предполагается домашнее задание, вебинар-консультация; помимо общих блоков для каждого проекта будет составлен индивидуальный план развития за счет работы с pro bono консультантами (сотрудниками Росбанка) и куратором. Финал программы в 2019 году состоится  22 ноября 2019 года.

В будущем возможен рост участников программы (в настоящий момент отбирается 12 проектов), а также подготовка открытого доступного курса о финансовой устойчивости. Одной из долгосрочных задач является формирование сообщества выпускников «НАЧНИ ИНАЧЕ» — социальных предпринимателей, которые могут поддерживать и помогать новым участникам, организовывать коллаборации друг с другом (отчасти такая практика уже существует).

Документы проекта

Положение о конкурсе