Социальный вызов и причины инициирования проекта

Актуальность социальной проблемы 

В период кризиса 2013-2014 годов усилились депрессивные настроения в связи с общим обесцениванием рубля и влиянием экономической ситуации в стране на жизнь регионов в целом. Малые города имеют недостаточно развитую  социальную инфраструктуру, досуг жителей слабо организован, культурная жизнь практически не развивается. Единственными центрами досуга остались местные ДК, которые в условиях низкого финансирования пытаются содержать кружки самодеятельности.  В средних городах хоть и имеется более развитая инфраструктура для досуга, но из-за высокой стоимости билетов для населения выход всей семьей в кино – это большое событие, которое можно позволить нечасто. Например, кинозал в Кандалакше рассчитан на 260 мест. При этом в пятницу на вечернем сеансе там бывает 10-15 зрителей.  А для жителей крупных городов (Красноярск, Иркутск) ввиду сильной удаленности от столицы является востребованным посещение современных культурных мероприятий высокого уровня. 

Внутренние причины инициирования программы 

Негативное влияние экономических факторов, и как следствие последующее сокращение объемов производства на большей части предприятий компании РУСАЛ,  сказалось на общем настроении работников предприятий и жителей регионов  присутствия (т.к. во многих городах предприятия РУСАЛа являются градообразующими). В связи с этим встала задача по увеличению позитивных поводов в регионах, активации культурной и социальной жизни, и тем самым — повышению лояльности населения к компании.

По итогам проведенного исследования было выявлено, что жителям этих городов и поселков  не хватает позитивной информации и настроя, вовлеченности в культурную и образовательную жизнь страны. В первую очередь, это вызвано тем, что большинство городов, где представлено производство РУСАЛа,  удалены от региональных центров.

Решение задачи должно было быть универсальным, т.к. предприятия компании находятся не в одном городе или регионе, а рассредоточены по стране (в  15 городах) и за ее пределами (Армения). Причем это как малые города и поселки (например, п. Надвоицы в Карелии, п. Таежный в Красноярском крае),  так и крупные развитые города (Красноярск, Волгоград). 

Результаты изучения ситуации в регионах совпали с основными принципами социальной политики РУСАЛа: развитие регионов присутствия, повышение качества жизни населения. Компания заинтересована инвестировать в развитие культурной и общественной жизни городов присутствия, чтобы там жили образованные, современные люди с активной жизненной позицией, широким кругозором, имеющие возможность реализовать свой творческий потенциал.

В соответствии с этим в 2015-2016 годах в регионах был проведен ряд активностей:  фестиваль кино, фестивали воздушных змеев, дни граффити, фотовыставки, танцевальные флешмобы, встречи с известными деятелями культуры и пр. После чего стало очевидно, что комплексное решение задачи возможно при объединении различных культурных и просветительских инициатив в единый масштабный проект – «РУСАЛ ФестивAL». Таким образом,  в регионах сформируется понимание, что это не разовые  инициативы компании, а долгосрочный и масштабный социальный проект.

Цели и задачи 

— Повышение лояльности к компании в регионах присутствия за счет проведения комплекса социально значимых мероприятий с активным вовлечением жителей.

— Продвижение имиджа РУСАЛа как социально ответственной компании, заботящейся о развитии регионов своего присутствия.

— Укрепление эффективного взаимодействия с властью и НКО за счет реализации крупных социально значимых для региона мероприятий.

— Поддержка   интереса жителей городов к культуре, искусству, науке и изобретательству, развитие творческих способностей, популяризация здорового образ жизни.

— Вовлечение в проект региональных волонтерских сообществ, корпоративных волонтеров компании.

Описание проекта

Реализация основана на создании единого масштабного проекта «РУСАЛ ФестивАL», который объединяет в себе разные по тематике форматы и направления фестиваля. Поскольку проект включает в себя мероприятия разной тематики и направленности, это позволяет охватить максимально широкую аудиторию – жителей городов разного возраста и с разными интересами.

«РУСАЛ ФестивАL» в регионах должен стать своего рода знаком качества культурного времяпрепровождения жителей целыми семьями. Независимо от тематики фестивалей участники всегда будут уверены, что они попали на качественные, современные, интересные и познавательные мероприятия.

Проект «РУСАЛ ФестивAL» основан на просветительской идее: развивать творческие способности и прививать здоровый образ жизни, поддерживать интерес к культуре, науке и искусству. Поэтому в рамках проекта были выделены направления, которые учитывают интересы разных возрастных групп,  ориентированы на специфику городов проведения.

#Кино – кинофестиваль современного российского кино в малых городах и поселках

#Театр – гастроли ведущих  театров/театральных вузов, показ лучших современных постановок

#Наука – многодневные масштабные научные фестивали с интерактивными научно-популярными  площадками

#Вело – уникальные тематические ночные велоэкскурсии по знаковым историческим и культурным местам

«РУСАЛ ФестивAL #Кино»

Формат кинофестиваля был выбран для малых городов и поселков (Бокситогорск, Надвоицы, Кандалакша, Краснотурьинск,  Североуральск, Тайшет и Таежный). Практически во всех этих населенных пунктах нет кинотеатров, поэтому просмотр кино на большом экране для жителей  является событием.  При этом кинофестиваль проводился в формате семейного праздника, где помимо просмотра кинофильмов гости фестиваля смогли принять участие в культурно-развлекательной программе.

Почти во всех городах «РУСАЛ ФестивAL #Кино» организовывался в местных ДК, которые на время кинофестиваля превращались в настоящие кинотеатры, где в зрительных залах проходили киносеансы, а в фойе  гости участвовали в различных тематических активностях. Поскольку  площадки не имеют необходимого технического оснащения для демонстрации кинофильмов, на время фестиваля было установлено специальное оборудование: большие экраны, звуковые системы, а также задействован специализированный технический  персонал.

Вход на кинофестиваль был свободный для всех желающих. Билеты на сеансы бесплатно распространялись по социальным и образовательным учреждениям города, среди сотрудников предприятий компании. Также  часть билетов была разыграна в СМИ и в социальных сетях, в ходе конкурсов и викторин на кинофестивале.

Программа кинопоказов в 2017 году была рассчитана  на два дня. В первый день для зрителей были представлены новинки российского кино, а во второй –  киноверсии спектаклей – лауреатов  премии «Золотая маска». В рамках кинофестиваля РУСАЛа киноверсии спектаклей впервые были показаны в малых городах страны. Этот формат пользуется большой популярностью в мире и активно развивается в крупных городах, но для малых городов он  пока уникален.

Культурно-развлекательная программа кинофестиваля была посвящена слиянию  двух направлений искусства: театра и кино. Гости приняли участие в творческих мастерских, мастер-классах по актерскому искусству, аквагриму, росписи театральных масок. Также в киностилистике были организованы фотозона, конкурсы и викторины.

Кроме того,  в рамках кинофестиваля гостям мероприятий была предоставлена возможность пообщаться с известными актерами. В Бокситогорске состоялась творческая встреча с известным актером театра и кино, обладателем приза кинофестиваля «Кинотавр» 2015 года за лучшую мужскую роль Александром Палем. В Кандалакше гостем фестиваля стал актер театра и кино Сергей Епишев, известный по сериалу  «Кухня».

 «РУСАЛ ФестивAL #Театр»

Формат театрального фестиваля был выбран для средних и крупных городов присутствия компании (Новокузнецк, Саяногорск, Красноярск, Ачинск, Шелехов, Кандалакша, Каменск-Уральский и Братск). Учитывая, что в некоторых городах есть местные театры, хотелось познакомить гостей фестиваля с необычными и нестандартными формами театрального искусства, показать современные  постановки, которые отличаются от классических подходов, обычно используемых в регионах. Поэтому в рамках фестиваля гостям были представлены спектакли выпускников и студентов 3-4 курсов Школы-студии МХАТ. Это одна из лучших театральных школ в мире. Режиссеры не боятся пробовать новые форматы и подходы. А энергетика и самоотдача молодых артистов заряжает аудиторию и никого не оставляет равнодушным.

Спектакли проходили на площадках региональных театров (в тех городах, где они есть), либо на сценах местных ДК. Так же как и в случае с кинофестивалем, для организации спектаклей площадки были дополнительно оснащены техническим оборудованием (проекторы, световое оборудование).

Всего за время театрального фестиваля было показано 14 спектаклей.

После спектаклей для зрителей были организованы творческие встречи с артистами, где каждый желающий мог пообщаться с актером, сделать фото на память.

«РУСАЛ ФестивAL #Наука»

Научный фестиваль в 2017 году прошел в  восьми городах: Ереван, Братск, Ачинск, Саяногорск, Новокузнецк, Каменск-Уральский, Волгоград и Бокситогорск. Для проекта выбирались средние и крупные города с  крупными производствами РУСАЛа, ведь проведение научных фестивалей способствует  повышению не только общего образовательного уровня населения, но и  заинтересованности молодежи техническими науками, дальнейшему выбору профессии и развитию квалифицированных кадров. Также в вышеперечисленных городах есть большое количество школ, ссузов и вузов, детских кружков по изобретательству, робототехнике и пр.

Программа «РУСАЛ ФестивAL #Наука» была рассчитана на четыре дня в каждом городе и включала работу научной выставки, лекции известных российских и зарубежных деятелей науки, показ научно-популярных фильмов телеканала «Наука», экскурсии школьников на заводы РУСАЛа, проведение  детских научных квестов и  интеллектуальных игр для старшеклассников.

Ключевым мероприятием этого  фестиваля являлась научная выставка, которая проходила в местных ДК (в Ереване она была организована в государственном университете, а в Волгограде – в городском планетарии). Выставка состояла из тематических зон («Техносфера», «Биосфера», «Экосфера»), где были представлены различные интерактивные экспонаты и технологии. Таким образом,  каждый участник фестиваля смог увидеть в действии простые физические и химические законы, познакомится с техническими новинками и научными достижениями. Также на выставке был представлен макет «Производство алюминия», где наглядно показана  вся производственная цепочка: от добычи бокситов и получения глинозема до производства алюминия.  

В Волгограде и Каменске-Уральском часть научного фестиваля была посвящена программе «Крылатый металл», где гостям показали «металлическое шоу» и рассказали о свойствах металлов, способах их получения и переработки, а также о производстве изделий из алюминия и его сплавов.

«РУСАЛ ФестивAL #Вело»

В крупных городах, где культурная жизнь довольно насыщенна и разнообразна, были проведены  велофестивали. Они представляли собой ночные велоэкскурсии.  Мероприятия сочетали в  себе насыщенную образовательную программу и спорт. Специально для велоэкскурсий искусствоведами, историками, архитекторами, экологами, археологами и краеведами бюро «Международной Велоночи» были разработаны уникальные  культурологические маршруты по знаковым местам городов. В Красноярске и Иркутске события были приурочены к Году экологии. Так, в Красноярске состоялась палеолитическая велопрогулка, где участникам рассказали о древней жизни и флоре города, уникальных находках археологических раскопок. В Иркутске экологическая велоэкскурсия прошла по берегам Ангары.

Экспертами мероприятия выступили археолог Евгений Артемьев, исследователь Оуэн Метьюс,  доцент экологического факультета РУДН Марина Авдонина, профессор Миланского политехнического университета Алессандро де Магистрис, профессор Веронского университета и вице-президент Международного общества Достоевского Стефано Алоэ, профессор Иркутского университета Вадим Шахеров, президент Velonotte Academy Сергей Никитин. Они изучили города и нашли уникальные факты, о которых записали рассказы для велоэкскурсии. И во время экскурсионных остановок участники пробега слушали эти рассказы в прямом эфире  городских радиостанций (mCm и «Серебряный дождь»).

В итоге была сформирована общая программа «РУСАЛ ФестивAL», мероприятия которой максимально охватили целевые аудитории проекта. Театральный фестиваль был направлен на творческую элиту регионов. Научный фестиваль сфокусирован на школьниках и студентах, также в мероприятия были активно вовлечены родители, сопровождающие своих детей. Программа кинофестивалей была рассчитана на жителей всех возрастов: утренние сеансы ориентированы на детей, дневные – на молодежь, вечерние – на взрослую аудиторию. Велофестиваль привлек активную молодежь, любителей активного отдыха и семьи.

График проведения мероприятий был равномерно распределен по году, чтобы в городах проводились мероприятия с определенной периодичностью и «РУСАЛ ФестивAL» постоянно был «на слуху» и в информационном поле региона.

Для проекта «РУСАЛ ФестивAL» было разработано единое брендирование, слоган проекта – «Время ярких впечатлений», создан специальный  сайт  с полной информацией о проекте, заведены  страницы в социальных сетях.

Основной площадкой, где представлена информация о проекте, является сайт фестиваля https://rusalfestival.ru/. При его создании, помимо рубрик с описанием мероприятий, календарем событий и новостями фестиваля, была добавлена рубрика с новостями из мира науки, культуры и спорта. В дальнейшем сайт станет новостной площадкой, где можно будет узнать как о проекте, так и о наиболее интересных событиях в регионах проведения фестиваля по тематическим рубрикам.  Сайт позволит сформировать сообщество вокруг фестиваля и проводить эффективный комьюнити-менеджмент.

Альтернативными каналами освещения событий проекта являются сообщества в социальных сетях ВКонтакте https://vk.com/rusal_festival и Facebook https://www.facebook.com/rusalfestival/, которые позволяют сократить дистанцию между зрителем и организатором, а также выступают дополнительным инструментом анонсирования. Активная аудитория канала составляет около 4,5 тыс. человек, а охват публикаций за 2017 год составил 845 тыс. человек в ВКонтакте и 419 тыс. человек в Facebook

Для привлечения участников на мероприятия и продвижения фестиваля в регионах использовались различные  каналы коммуникации:

• пресс-релизы, новости и интервью в СМИ;
• анонсы и викторины на радио, ролики на ТВ и городских экранах, экранах в супермаркетах, посты и конкурсы в социальных сетях;
• анонсы в разделах «Афиша» на городских порталах;
• специальные проекты с газетами и порталами (например, путеводитель Велофестиваля в Красноярске);
• анонсирующие прямые эфиры на радио и ТВ;
• пресс-конференции;
• афиши на информационных досках на предприятиях РУСАЛа, остановках, городских стендах, в транспорте;
• рассылка информации  сотрудникам предприятий, рассказ о мероприятиях на днях информирования на промплощадках;
• посты о мероприятии у региональных ТОП-блогеров и лидеров мнений;
• рассылка информации по партнерским организациям и сообществам (например, приглашение на мероприятие  велоактивистов и велопрокатчиков,  победителей грантовых программ РУСАЛа и пр.);
• использование информационных ресурсов администраций городов, министерств, размещение информации на их сайтах.

Благодаря массовому анонсированию и взаимодействию с региональной властью в ходе организации мероприятий проведение фестиваля в регионах стало ожидаемым событием.

Команда и партнеры  

Команда

Проект «РУСАЛ ФестивAL» реализуется сотрудниками Дирекции по связям с общественностью компании РУСАЛ с привлечением подрядных агентств по каждому тематическому направлению фестиваля.

Партнеры

• органы власти

Подготовка и реализация проекта осуществлялась в сотрудничестве с представителями региональной власти (администрацией города, профильными департаментами). Региональные органы власти предоставляли помощь в решении организационных задач: выделение и/или согласование площадки проведения фестиваля, организация групп школьников для участия в научном фестивале, согласование маршрутов велоэкскурсий, помощь в работе городских служб во время проведения массовых мероприятий, участие в торжественных мероприятиях и пресс-конференциях.

• НКО

В качестве партнеров для участия в фестивалях приглашаются местные некоммерческие организации и муниципальные учреждения социальной сферы. Например, в рамках «РУСАЛ ФестивAL #Наука» для участия в научно-популярных выставках приглашались местные НКО и муниципальные центры технического творчества. Так, в научном фестивале в Новокузнецке свои интерактивные экспозиции в научной выставке представили детский технопарк Муниципального бюджетного учреждения дополнительного образования «Центр детского (юношеского) технического творчества «Меридиан»» и Детский центр профессий «Город мастеров» Некоммерческой организации «Фонд развития детско-юношеского центра «Орион». Организации представили на выставке свои образовательные услуги для целевой аудитории. На мероприятия «РУСАЛ ФестивAL #Театр» и #Кино приглашались сотрудники и подопечные благотворительных организаций, таких как Кемеровская региональная общественная организация родителей детей-инвалидов «Особое детство». Всего за время фестиваля в 2017 году было привлечено более 30 некоммерческих организаций.

• другие партнеры.

В организации и проведении мероприятий проекта принимали активное участие социальные предприниматели — выпускники программы обучения и поддержки компании РУСАЛ. В частности, в рамках «РУСАЛ ФестивAL #Наука» в Новокузнецке принимал участие Интерактивный научно-познавательный центр ООО «Кузница наук» и АНО «Формула».

Помимо этого, на условиях информационного партнерства проект во всех городах поддержали региональные СМИ.

Ресурсное обеспечение

Финансовые ресурсы 

Бюджет проекта сформирован из двух блоков:

1. Организационные затраты на проведение фестиваля
2. PR-затраты на продвижение фестиваля

Основным принципом проведения фестиваля является бесплатность посещения всех его мероприятий для  участников. Это является главным отличием от большинства подобных мероприятий, где посетители оплачивают участие. Компания не продает билеты на спектакли и киносеансы, не делает платным вход на выставки и велоэкскурсии.

На проведение всех 62 мероприятий фестиваля  в 2017 году затраты составили 34 млн рублей или около 500 тыс. рублей на организацию одного фестиваля в регионе. Эти затраты бизнеса принято относить к маркетинговым. Если их сопоставить с количеством непосредственных участников фестиваля, то затраты на одного человека составили 680 рублей, что сравнимо со стоимостью одного билета в театр, кино или на выставку.

Стоит отметить, что во всех городах проведения фестиваля удалось договориться  об информационном  партнерстве с региональными СМИ. В целом проект получил широкое освещение в СМИ (около 2 тыс. публикаций), большая часть которых вышла на редакционной основе и не являлась платными рекламными публикациями.

Человеческие ресурсы

В мероприятиях всех направлений «РУСАЛ ФестивAL» было организовано участие волонтеров. Привлекались городские волонтерские организации и корпоративные волонтеры РУСАЛа. Они оказывали помощь в проведении мероприятий фестиваля: курировали зоны научных выставок, помогали на встрече гостей, рассадке зрителей в зале, проверке приглашений на киносеансы и спектакли, помогали в работе фотозон и пр.

Всего за время проведения фестиваля в 2017 году было привлечено порядка 800 волонтеров. Фестиваль как единый комплексный проект осуществлялся в 2017 году впервые, поэтому динамика участия волонтеров в сравнении с предыдущими периодами не может быть представлена.

Технологические и материальные ресурсы

Поскольку  площадки в регионах не имеют необходимого технического оснащения, на время фестиваля было установлено специальное оборудование: большие экраны, звуковые системы, а также задействован специализированный технический  персонал.

Достигнутые результаты

Непосредственные результаты

В рамках проекта «РУСАЛ ФестивAL» за 2017 год было проведено:

— 62 масштабных мероприятия, в которых приняло участие более 50 тыс. человек;

— 13 пресс-конференций, посвященных проведению фестиваля;

— мероприятия фестиваля  посетили представители региональной власти (мэры, заместители мэров, руководители отделов культуры и образования, депутаты заксобраний и пр.);

— в СМИ вышло около 2 тыс.  публикаций;

— в социальных сетях (Instagram, Facebook, ВКонтакте) размещено 1,5 тыс. постов  с хэштегами фестивалей;

— общий информационный охват аудитории проекта составил 7 млн человек.

Социальные результаты

В ходе проведения фестиваля мы получали эмоциональную и порой трогательную обратную связь от гостей. Например, в Надвоицах жительница поселка  вечером принесла организаторам торт в знак благодарности за проведение фестиваля. Они пришли всей семьей на утренний сеанс и были настолько впечатлены, что решили сделать сладкий подарок своими руками. А в Ачинске школьник так заинтересовался лекцией по астрономии, что после выступления лектора подошел к нему с вопросами и в финале попросил его дать рекомендации, в какой вуз поступать, чтобы стать астрофизиком.

Все это говорит о том, что фестиваль никого не оставлял равнодушным, люди делились своими эмоциями и впечатлениями, просили представителей компании проводить такие мероприятия как можно чаще.

Внутренняя оценка

При создании дизайна проекта была произведена оценка имевшейся ситуации с предлагаемым спектром и востребованностью местных образовательных и культурно-досуговых услуг в городах и поселках присутствия. В ходе реализации проекта осуществлялся мониторинг посещаемости мероприятий, участия в них приглашенных представителей стратегических партнеров и лидеров общественного  мнения, охвата и тональности публикаций в СМИ и обратной связи в соцсетях. Также принимались во внимание запросы на расширение географии проекта от неохваченных регионов и на расширение форматов фестиваля в участвовавших городах.

Внешняя оценка

Одним из ключевых показателей является рост количества участников, с каждым годом фестиваль собирает все большее количество гостей (прирост 15-20% в год). Проект высоко оценен со стороны власти – благодарственные письма за организацию фестиваля получены от Администрации Братска, Министерства образования Хакасии и пр. Также проект получил высокую оценку от экспертного сообщества. «РУСАЛ ФестивAL» занял 1 место в конкурсе «Лидеры корпоративной благотворительности 2018 (номинация «Лучшая программа (проект), раскрывающая политику и принципы корпоративных социальных инвестиций в территориях»), призер конкурса PR-проектов «Серебряный Лучник».  

Отзывы благополучателей

Вызовы и решения

Стоит отметить, что за время проведения фестиваля мы столкнулись с тем, что у населения этих городов нет культуры просмотра кино в общественном месте. Например, дети могут ходить по залу, шуметь, баловаться,  выбегать в фойе и т.д. Поэтому приходилось проводить дополнительную просветительскую работу и знакомить гостей мероприятия с правилами поведения во время сеансов.

Планы дальнейшего развития 

Учитывая высокую востребованность мероприятий фестиваля и большой резонанс в регионах, в 2018 году «РУСАЛ ФестивAL» получил дальнейшее развитие. В географию проекты были включены 2 новых города Республики Коми – Сыктывкар и Ухта. 

В рамках «РУСАЛ ФестивAL #Театр» сибирским жителям предоставилась уникальная возможность пройти прослушивания на поступление в Школу-студию МХАТ. Творческие (исполнение литературных произведений) и профессиональные (проверка голоса, речи и музыкальных данных) испытания прошли в Иркутске,  Красноярске, Братске, Абакане.

Программа театрального фестиваля также была расширена мастер-классами и творческими встречами с известными театральными деятелями. Так, в марте 2018 года в Сыктывкаре прошел мастер-класс художественного руководителя Центра им. Вс. Мейерхольда, педагога Школы-студии МХАТ,  режиссера Виктора Рыжакова. А в Красноярске весной состоялась творческая встреча с заслуженным артистом РФ, ректором Школы-студии МХАТ Игорем Золотовицким.

Дальнейшее развитие планируется и для других направлений проекта «РУСАЛ ФестивAL».

В связи с введенными санкциями в отношении компании РУСАЛ, планы по проекту «РУСАЛ ФестивAL» начиная с апреля 2018 года были скорректированы до стабилизации экономической ситуации в компании.