Социальный вызов и причины инициации проекта

Актуальность социальной проблемы 

По данным Индекса ЦУР 2019 года, в России на 100 работающих мужчин приходится 79 работающих женщин[1]. При этом женское предпринимательство является сегодня одним из важнейших факторов социально-экономического роста. Развитие женского предпринимательства ведет к развитию социальной сферы, росту доли малого бизнеса в структуре ВВП и снижению уровня безработицы в России. Государство, осознавая актуальность этого экономического направления, в целях стимулирования малого и среднего бизнеса, инициируемого женщинами, разработало проект по развитию женского предпринимательства в российских регионах, являющийся частью Национальной стратегии в интересах женщин. По данным отчета «The 2015 Female Entrepreneurship Index» от The GEDI Institute, где дается оценка условий, способствующих развитию женского предпринимательства в 77 странах, благоприятную экосистему для развития женского бизнеса в России составляют высокий уровень образованности женщин, размеры рынка сбыта, возможности для развития бизнеса[2].  Между тем, по мнению Председателя Совета Федерации ФС РФ, в части женского предпринимательства сегодня «есть проблемы с доступом к финансированию, кредитам, недостаточные компетенции в области бизнеса»[3].

98% женщин положительно относятся к перспективе создания собственного бизнеса, но они сталкиваются с рядом барьеров: отсутствие стартового капитала, нехватка знаний и нехватка бизнес-компетенций, недостаток веры в себя, непонимание, как сочетать материнство и бизнес. Это число дополняют те, у кого с рождением второго и третьего ребенка возникает желание не возвращаться на работу, а открыть свое собственное дело. Нередко, именно находясь в отпуске по уходу за ребенком, женщины пробуют начать собственный бизнес, зачастую становясь инициаторами создания семейных компаний — устойчивых и полезных для экономики, или начинают реализовывать социально-значимые проекты, предлагая обществу социальные инновации. В тех случаях, когда женщины не хотят (или не могут) вернуться на прежнее рабочее место, оптимальным вариантом и для них, и для экономики страны является самозанятость, а в перспективе – создание успешного бизнеса, создающего дополнительные рабочие места.

[1] 2019 Europe Sustainable Development Report. https://www.sdgindex.org/

[2] Женское предпринимательство в России набирает популярность. Информационный портал «МирФин». http://www.mirfinansov.ru/interview/ya-veryu-v-zhenskiy-biznes/

[3] Валентина Матвиенко: женское предпринимательство — один из новых факторов роста экономики РФ. ТАСС. https://tass.ru/interviews/4075044

Внешние причины инициации программы

Команда фонда исходила из предположения, что в определенных регионах сформировалась следующая категория людей – женщины, которые воспитывают детей и вынуждены постоянно делать нелегкий выбор между работой и заботой о семье. Многие из них хотели бы начать развивать свое собственное дело, которое позволило бы им самореализоваться и в то же время находить баланс между работой и личной жизнью. Но им мешает ряд барьеров: страх и неуверенность в своих силах; недостаток необходимых знаний и информации о том, как начать делать свои первые шаги в бизнесе; отсутствие стартового капитала.

В 2013 и 2014 годах благотворительный фонд компании Амвэй «В ответе за будущее» и ВЦИОМ провели исследование с целью понять, каков предпринимательский потенциал целевой аудитории (женщин, находящихся в отпуске по уходу за ребенком, и мам несовершеннолетних детей). Согласно результатам, более 90% (а в 2014 году – 100%) опрошенных жительниц крупных российских городов позитивно относятся к идее открытия собственного дела. При этом больше трети респондентов (39%) были уверены, что у женщин нет шансов открыть свой бизнес в России. Многие из них не решаются начать свое дело из-за недостатка денег, идей и знаний, а также финансовых рисков. 95% опрошенных видят необходимость в посещении специальных курсов по созданию собственного бизнеса. 

Перед пилотом проекта в первом городе «Мамы-предприниматель» — Краснодаре – были проведены несколько консультаций с ключевыми стейкхолдерами (в частности, с администрацией Краснодара). Выяснилось, что несмотря на поддержку властей, в регионе нет программ, которые учитывают интересы женщин с маленькими детьми, а все существующие семинары для будущих предпринимателей связаны с процедурой долгой подачи документов или доступны только при официальном статусе «безработный».

Таким образом, фонд увидел большую востребованность программы «Мама-предприниматель», участие в которой предполагает бесплатное обучение основам предпринимательства и возможность финансовой поддержки, так как у всех участниц есть шанс на конкурсной основе получить грант на старт собственного бизнеса.

Внутренние причины инициации программы 

В миссии компании «Амвэй» говорится: «Компания всегда поддерживает фундаментальный принцип свободы человека определять собственное будущее, обеспечивая ему время и ресурсы для того, чтобы заботиться о своей семье и защищать ее. Кроме того, Amway постоянно дает людям надежду и возможность получить вознаграждение, соразмерное приложенным усилиям». Предпринимательство, таким образом, является одной из глобальных ценностей компании. В связи с этим одно из ключевых направлений корпоративной социальной ответственности компании «Амвэй» и её благотворительного фонда «В ответе за будущее» —  развитие и поддержка предпринимательского климата.

Целевая аудитория и стейкхолдеры проекта

Целевая аудитория (благополучатели) программы 

Целевой аудиторией проекта являются женщины, имеющие несовершеннолетних детей и не ведущие предпринимательскую деятельность.
Среди них:

• женщины, находящиеся в декретном отпуске,
• мамы детей в возрасте до 18 лет,
• многодетные и приёмные мамы.

Стейкхолдеры программы

• Благополучатели (мамы несовершеннолетних детей, не ведущие бизнес, но готовые к открытию собственного дела)
• Местные сообщества
• Представители власти
• Общественные организации
• НКО
• СМИ
• Профессиональное сообщество в сфере социальных инвестиций, КСО, благотворительности
• Владельцы, акционеры компании
• Клиенты, партнеры компании
• Сотрудники компании

Цели и задачи 

Цель проекта

формирование у женщин необходимых компетенций и знаний для организации собственного бизнеса

Задачи программы и проекта

• дать возможность целевой аудитории бесплатно получить необходимые для старта бизнеса знания;
• оказать финансовую поддержку лучшим бизнес-проектам в каждом регионе проведения проекта;
• развить социальное предпринимательство в России.
• поддержать имидж компании как социально ответственной;
• направить свои ресурсы КСО на программу, которая содействует развитию бизнеса в единстве с другой ценностью компании – семьей. Компания «Амвэй» позиционирует себя как генератор самозанятости и эксперт в этой области, поскольку большинство тех, кто занимается бизнесом «Амвэй» — именно самозанятые, микро-предприниматели, регистрирующиеся как ИП.

Описание проекта

 Реализация программы «Мама-предприниматель» началась в 2013 году с четырех городов: Краснодар, Самара, Екатеринбург, Новосибирск. В 2017 году Корпорация по развитию среднего и малого предпринимательства  включила программу «Мама-предприниматель» в свой план работы и создала дорожную карту, где обозначены зоны ответственности каждого из федеральных организаторов:

•  Компания «Амвэй» выступает грантодателем программы; отвечает за координацию организации программы в регионах и финансирует ее; отвечает за PR и SMM-кампании, направленные на популяризацию проекта и набор участниц, а также за ведение сайта программы www.mama-predprinimatel.ru. 
•  Комитет по развитию женского предпринимательства «Опоры России»  выступает организатором на региональном уровне, активно принимая участие в учебном процессе, работе с государственными органами, организует бизнес-визиты для участниц программы, поддерживает стартап-проекты после окончания тренингового курса.
•  Корпорация МСП отвечает за обучение (тренерами на программе становятся сертифицированные тренеры Корпорации), а также предоставляет свою инфраструктуру Центров поддержки предпринимательства в регионах (помещение для проведения тренинга, консультации по организации и оформлению субъектов малого предпринимательства). 

В результате из проекта частной компании эта инициатива выросла в федеральную программу, которая в 2017 году была реализована в 20 регионах России. Именно в 2017 году был отработан механизм проведения «Мамы-предприниматель», который стал стандартом реализации программы во всех регионах.

В каждом регионе реализации программы на основе поданных на сайте www.mama-predprinimatel.ru заявок набирается группа из 35 женщин – мам несовершеннолетних детей. Большее количество участниц не эффективно для успешного проведения тренинга. Отбираются самые мотивированные кандидатки, которые наиболее четко могут описать свою бизнес-идею. При этом важно, что к участию в программе допускаются только женщины, ещё не ведущие официальную предпринимательскую деятельность (не имеющие зарегистрированного бизнеса). Участницы проходят 40-часовое обучение (5 дней по 8 часов), в конце которого презентуют свои бизнес-проекты экспертному жюри. Важной частью «Мамы-предприниматель» стал конкурс бизнес-планов, подготовленных слушательницами курса в качестве выпускных работ. Победительница конкурса по условиям программы получает грант в сумме 200 000 рублей от компании «Амвэй» на реализацию своего проекта.

В состав независимого экспертного жюри входят представители федеральных организаторов, профильных ведомств, бизнес-ассоциаций, общественных организаций, СМИ. По условиям программы бизнес-идея должна была быть реализована в течение ближайшего календарного года, а грантодатель контролирует целевое расходование средств.

Среднестатистической участнице конкурса 2018 года – 29 лет, она имеет высшее образование. Наибольшее количество проектов-победителей (17) были посвящены дополнительному образованию (кружки и студии разной тематической направленности, как для детей, так и для взрослых), на втором месте – швейное производство (13 проектов-победителей), далее следуют различные hand-made проекты (6) и бизнес-идеи, посвященные красоте и здоровью (5).  

Команда и партнёры  

Команда

• Анна Сошинская, Президент Благотворительного фонда Amway «В ответе за будущее». Стратегическое планирование и развитие программы, взаимодействие с федеральными партнерами, государственными органами и СМИ
• Екатерина Лёвшина, Руководитель программы «Мама-предприниматель». Стратегическое развитие и оперативное управление программой, взаимодействие с федеральными и региональными представителями государственной власти, организаторами, партнерами и СМИ
• Анна Чекарева, Координатор программы «Мама-предприниматель». Оперативное взаимодействие с региональными организаторами и координация подготовки и проведения проекта
• Анастасия Стальнова, Координатор БФ Amway «В ответе за будущее». Административная поддержка и документальное сопровождение программы.

Партнёры

• Соорганизаторы программы на федеральном уровне — «Корпорация МСП», Комитет по развитию женского предпринимательства объединения «Опора России», соорганизатором и грантодателем выступает благотворительный фонд Amway «В ответе за будущее». Партнер программы – банк «Открытие».
• На федеральном уровне проект реализуется при поддержке Министерства экономического развития РФ и Министерства труда и социальной защиты РФ.
• На уровне субъектов проект осуществляется также при поддержке региональных Центров развития бизнеса, организаций поддержки малого и среднего бизнеса (например, бизнес-инкубаторы, центры поддержки предпринимательства, центры «Мой бизнес» и другие), региональных отделений Комитета по развитию женского предпринимательства «Опоры России», представителей местного бизнес-сообщества, СМИ.
• Также в каждом городе региональные представители бизнеса делятся своим опытом с участницами в рамках 5-дневного обучения на «Маме-предприниматель», организуют бизнес-визиты на свои предприятия, становятся наставниками для финалисток проекта. Для региональных партнёров стало доброй традицией учреждение специальных призов для наиболее понравившихся проектов участниц.

Ресурсное обеспечение

Финансовые ресурсы 

Бюджет программы «Мама-предприниматель» в 2018 году составил 7 230 000 рублей, из которых 5 000 000 рублей – грантовый фонд, 2 230 000 рублей – административные и прочие расходы.

Человеческие ресурсы

• Члены Комитета по развитию женского предпринимательства «Опоры России», организующие бизнес-визиты участниц программы к успешным предпринимательницам региона.
• Дистрибьюторы компании (независимые предприниматели Amway), выступающие волонтерами в программе: информирование о программе потенциальных участниц, участие в работе конкурсного жюри, помощь участницам с подготовкой презентаций к финалу, последующие консультации по вопросам открытия и ведения бизнеса и т.д.
• Сотрудники компании, на волонтерских началах помогающие в реализации программы (информирование о программе, участие в работе жюри).

Технологические и материальные ресурсы

• Информационный портал программы https://mama-predprinimatel.ru
• Помещения для проведения тренинга, церемоний открытия и закрытия.
• Специальные призы и иные подарки от региональных партнеров программы.

Достигнутые результаты

Непосредственные результаты

 Общие результаты 2013-2018 годов:

• Программа состоялась в 50 городах России (с учетом повторения программы в ряде городов всего было организовано 104 тренинга).
• В программе поучаствовали более 3640 мам.
• Участницы прослушали 4 160 часов лекций.
• Грантовый фонд составил 15,2 миллиона рублей.

Социальные результаты

Развитие женского предпринимательства:

• Повышение интереса к проблеме малого предпринимательства
• Развитие малого предпринимательства в регионах
• Развитие самозанятости и повышение экономической устойчивости в регионе
• Создание дополнительных рабочих мест, снижение уровня безработицы
• Развитие самозанятости среди молодых мам
• Рост интереса к программе, рост числа заявок
• Формирование социальных связей, сообщества предпринимателей, в том числе женщин – предпринимательниц
• Подключение новых партнеров к программе, которые предоставляют свои услуги, вклад про-боно

     Формирование у женщин компетенций и знаний для организации собственного бизнеса:

• Возможность приобрести новые навыки/знания, обучение у лучших предпринимателей России
• Повышение уверенности в себе, в своих силах
• Социализация, расширение круга общения
• Реализация бизнес-проекта, получение дохода, привлечение других инвестиций
• Баланс работы, дохода и семейного благополучия

Внешняя оценка

В 2019 году по заказу организаторов Фонд поддержки и развития филантропии «КАФ» провел первое внешнее исследование программы «Мамы-предприниматель». Объектом анализа стала деятельность в рамках программы в 2018 году. Исследование включало следующие этапы, методы сбора и анализа информации:

1. Качественный этап: анализ документов программы; интервью с сотрудниками и партнерами программы, в том числе представителями федеральных организаторов и организаторами программы в регионах.
2. Количественный этап: онлайн-опросы основных стейкхолдеров – участниц программы, партнеров и организаторов программы с использованием платформы SurveyMonkey.
3. Анализ полученных данных и написание отчета.

В рамках проведения исследования по оценке в общей сложности было проведено 10 интервью: очных интервью в Москве — 3, телефонных интервью в регионах — 7. В интервью приняли участие: представители Корпорации МСП, Комитета по развитию женского предпринимательства «Опоры России» и банка «Открытие». Участниками онлайн-опросов стали 206 участниц программы 2018 года, в том числе 30 победительниц и 34 региональных партнера программы.

В ходе проведения исследования было установлено, что программа «Мама-предприниматель» способствует решению важной и актуальной задачи — формированию у женщин необходимых компетенций и знаний для организации собственного бизнеса. Также программа помогает формировать сообщества женщин- предпринимателей и развивает повестку женского предпринимательства в регионах.

Согласно проведенной оценке, к основным результатам программы можно отнести следующие:

1. Программа становится катализатором развития женского предпринимательства в регионах. В 72% поучаствовавших в исследовании регионов программа — это единственная мера поддержки для молодых мам.
2. Программа способствует формированию у женщин необходимых компетенций и знаний для организации собственного бизнеса. Треть опрошенных участниц программы зарегистрировали свой бизнес в 2018 году.
3. Программа способствует повышению уверенности в себе и развитию самооценки, помогает участницам программы преодолеть основное препятствие для создания своего бизнеса  — отсутствие уверенности в его успешности. Почти у всех победительниц программы (90%), а также у большинства участниц, не получивших грант (68%), повысилась уверенность в себе и самооценка. Больше половины участниц (59%) отмечают, что после программы у них появилась уверенность для регистрации своего дела. 40% участниц улучшили свое финансовое положение после программы. Положительный финансовый результат, в основном, отмечают победительницы (77%). Среди участниц такая доля составляет 35%.

Выводы исследования позволили нам подтвердить некоторые гипотезы и возможные векторы дальнейшего развития программы.

Отличительные особенности и передовой опыт проекта

«Мама-предприниматель» — первая программа, помогающая мамам несовершеннолетних детей начать свое дело. Хотя проекты обучения основам предпринимательства существуют и эффективно работают, «Мама-предприниматель» уникальна тем, что разработана для особенной целевой аудитории.

Отличительной особенностью программы является и то, что она представляет собой партнерство нескольких секторов – государства (Корпорация по развитию малого и среднего предпринимательства), общественной организации (Комитет по развитию женского предпринимательства «Опоры России»), некоммерческой организации (Благотворительный фонд «В ответе за будущее») и бизнеса (Amway, банк «Открытие»).

К передовому опыту «Мамы-предприниматель» можно отнести несколько его черт, среди которых, например, сочетание теории и практики в самой программе обучения. Во-первых, участницы приходят на программу со своей бизнес-идеей, и не просто получают некие теоретические знания, оторванные от реальности, а «прокачивают» свои идеи, проверяют их на жизнеспособность. Во-вторых, обязательной частью тренинга в каждом регионе являются бизнес-визиты к успешным предпринимательницам, женщинам, которые уже прошли аналогичный путь создания своего дела.

Программа «Мама-предприниматель» постоянно развивается и отвечает на запросы стейкхолдеров. Так, некоторое время назад нам стало очевидно, что самые уязвимые категории мам несовершеннолетних детей на рынке труда – это мамы многодетные, приемные и мамы «особенных» детей. В ответ на это мы в качестве пилота провели «Маму-предприниматель» в сентябре 2019 года в Москве только для этих категорий мам. Пилот оказался успешным, на участие в конкурсе было подано более 100 заявок. Победительницей стала Ксения Сергеева с проектом ателье одежды для «особенных» детей.

Ещё один пример ответа на нужды целевой аудитории – проведение программы в новом формате, на муниципальном и региональном уровне. Это позволило организовать тренинг не в одном, а в нескольких городах региона. При этом по несколько победительниц муниципального уровня боролись за грант на региональном финале, и была определена одна победительница в регионе. Это позволило привлечь к программе бОльшее количество участниц и при этом не увеличивать грантовый фонд.

Вызовы и решения

Проведённое в 2019 г. исследование позволило определить области развития и улучшения качества программы «Мама-предприниматель»:

1. Улучшение и модернизация образовательной части – предлагается часть курса перевести в режим онлайн, а на очном тренинге уделять больше времени индивидуальной проработке бизнес-плана с предпринимателями-практиками и развитию soft skills (навыки презентации, работа в команде, лидерские качества). Также рекомендовано найти решение для участниц из тех населенных пунктов, где не проводится тренинг (как правило, он организован в областном или краевом центре).  Несмотря на все плюсы очного формата программы, таким участницам сложно приезжать на программу каждый день из другого города или села или проживать во время обучения в областном центре.
2. Организация сопровождения выпускниц по окончании программы (консультации, формирование сообщества, поддержка стартапов). В некоторых регионах такая работа уже ведется, но не систематично, и пока не выработан единый подход.
3. Дифференцированный подход к участницам с разным уровнем подготовки. По условиям программы, в «Маме-предприниматель» могут принимать участие женщины, не ведущие официальную предпринимательскую деятельность или ведущие её меньше года. В программу попадают женщины с разной подготовкой в сфере предпринимательства. Опытным  участницам проще победить в конкурсе и получить грант, а начинающие участницы остаются неуверенными в себе и в своих проектах.

Планы дальнейшего развития 

Помимо расширения географического охвата и количественного увеличения регионов и участниц, команда программы «Мама-предприниматель» ищет пути её качественного улучшения и повышения эффективности. Несколько векторов развития программы, которые мы запланировали на 2019 год, нашли отражение и в рекомендациях исследования, выполненного сотрудниками Фонда «КАФ». В частности, нашла подтверждение гипотеза необходимости решения, позволяющего участвовать в программе женщинам, проживающим не в городе проведения тренинга, а в других населенных пунктах региона.

Был найден выход, позволяющий:

— увеличить охват участниц в отдельно взятом регионе,

— сделать тренинг доступным для женщин, не проживающих в областной столице,

— оставить прежним грантовый фонд программы.

Был продуман механизм реализации программы на муниципальном и областном уровнях: тренинг организуется не в одном городе региона (как правило, столице), а в двух или трех. В каждом городе проходит муниципальный финал, на котором выбирается по несколько девушек, выходящих на уровень области. Далее на областном финале эти 12-15 человек уже соревнуются за грант. Таким образом, в регионе поучаствовать в программе могут уже не 35, а 70 (в случае двух городов) или 105 женщин. Многим участницам становится комфортнее, поскольку тренинг проводится в городе их проживания (или более близком городе). При этом грант в регионе остается один, т.е. нет дополнительного увеличения грантового фонда.

Такой пилотный формат был впервые опробован в мае 2019 года в Архангельской области, когда тренинг был организован в двух городах – Северодвинске и Архангельске, с последующим областным финалом в Архангельске. В ближайшее время программа в этом же формате состоится в Самарской области (тренинги в Самаре, Сызрани, Тольятти на муниципальном уровне с городским финалом 2 октября, последующий областной финал в Самаре 4 октября 2019 года).

Ещё одно направление развития программы – усиление её социального фокуса. В Москве с 16 по 20 сентября 2019 года встреча «Мама-предприниматель» организована только для многодетных и приемных мам, а также мам детей с особыми потребностями. Не секрет, что эти категории женщин находятся в более уязвимом положении на рынке труда, но у них есть интересные идеи и желание их осуществить. Участие в «Маме-предприниматель» может стать для них важным шагом на пути к реализации бизнес-идей и финансовой независимости. Уже можно сказать о том, что такой формат оказался востребованным, мы получили более сотни заявок, конкурс на участие составил 3,5 человека на место. В случае удачной реализации подобного формата рассматривается возможность его повторения в Санкт-Петербурге и других крупных городах в 2020 году.

В 2019 году планируется отработать механизмы вовлечения и форматы участия в программе «Мама-предприниматель» волонтеров-дистрибьюторов. Уже сейчас можно сделать вывод о том, что благодаря опыту и экспертизе коллеги могут очень многое дать участницам. Независимые предприниматели вскоре могут стать полноценными амбассадорами программы.

С вовлечением дистрибьюторов связано еще одно возможное направление развития программы – создание в регионах сообществ, клубов «Мамы-предприниматель». В некоторых городах, где программа проводится уже не первый год, такие сообщества есть. Например, в Самаре выпускницы программы 2013 года создали клуб «Бизнес-девичник», к деятельности которого присоединяются участницы последующих лет да и просто женщины, заинтересованные в открытии своего дела. Независимые предприниматели Амвэй могут стать лидерами таких клубов в регионах.

Советы и рекомендации

Во многом залог успеха программы – в её партнёрской составляющей. Начиная «Маму-предприниматель» в 2013 году в одиночку, команда программы была ограничена в ресурсах, причем любых – и финансовых, и материальных, и социальных. Сейчас программа реализуется в партнёрстве с разными секторами, мы сотрудничаем как на федеральном, так и на региональном уровне и с государством, и с общественными организаторами, и с бизнесом, и со СМИ, НКО и т.д. Это, во-первых, расширяет ресурсы, во-вторых, открывает всё новые возможности, в-третьих, делает программу гораздо более устойчивой. Рекомендация – стараться найти надежных партнёров; не бояться сложностей и непонимания, которые на этапе «притирки» вполне естественны; поддерживать друг друга.

Также хотелось бы отметить, что многолетняя программа не может быть эффективной без развития. Нельзя позволять себе оставаться на месте; нужно быть чуткими к ожиданиям стейкхолдеров, регулярно собирать обратную связь и вырабатывать новые векторы движения. «Мама-предприниматель», с одной стороны, долгосрочная и устойчивая; с другой, эта программа (как и другие программы и проекты Фонда) – лаборатория. Только в 2019 году мы опробовали два новых пилотных формата в разных регионах; это переход на муниципальный и региональный уровень реализации программы, а также реализация «Мамы-предприниматель» для более узкой категории мам в Москве (многодетные, приемные и мамы «особенных» детей).

Очень важным команде программы представляется вовлечение в благотворительные и КСО-программы сотрудников компании. В данном случае это и непосредственно штатные работники Amway, и дистрибьюторы – независимые предприниматели. Их опыт, экспертиза, энтузиазм позволяют сделать «Маму-предприниматель» общим делом. Команда рекомендует привлекать волонтеров, а начинать с широкого информирования сотрудников о том, что вы делаете.

Документы проекта

• Положение о программе – http://mama-predprinimatel.ru/project/reglament/