Социальный вызов и причины инициации проекта

Актуальность социальной проблемы 

Системная долгосрочная «Программа развития корпоративного волонтерства среди сотрудников ОМК» был запущена в 2014 г. с целью повышения нематериального вклада компании в благотворительные программы и повышения вовлеченности сотрудников. Важно было перейти от разовых пожертвований, сбора средств и вещей к волонтерским социальным проектам с измеримыми результатами, имеющими долгосрочную перспективу и тиражируемость.

Внутренние причины инициации программы 

Инициированная руководством компании, программа была разработана и управляется направлением КСО ОМК, находящимся в структуре Дирекции по взаимодействию с госструктурами и КСО. На каждом предприятии в отделах по связям с общественностью есть координатор волонтерских проектов, который отвечает за проведение конкурса социальных волонтерских проектов, курирование и мониторинг волонтерских проектов.

Компания рассматривает корпоративное волонтерство как одну из форм самореализация личностного потенциала сотрудников, возможность получения общественного признания, укрепление чувства социальной значимости, а также приобретение полезных социальных и практических навыков, общения, дружеского взаимодействия с коллегами и единомышленниками (для новых сотрудников это может быть формой быстрой интеграции в коллектив), способность выразить свою гражданскую позицию.

Программа по корпоративному волонтерству развивается в компании с 2015 г. С 2017 году успешно реализуются четыре направления добровольческих инициатив:

1)      Осознанное волонтерство (индивидуальные волонтерские проекты) — у сотрудников ОМК есть возможность самостоятельно реализовывать социальные проекты, получая на них мини-гранты от компании и вовлекая других волонтеров в свои инициативы в рамках конкурса «ОМК – Партнерство»;
2)      Событийное волонтерство — участие в общекорпоративных волонтерских акциях совместно с фондом «ОМК-Участие» («С миру по елке», «Соберем ребенка в школу», спортивный марафон «Кто бежит? Все бегут!»);
3)      Донорство крови;
4)      Волонтерские проекты Совета молодых металлургов на предприятиях: посадка леса, очистка рек, донорские акции, помощь ветеранам предприятий и подопечным домов престарелых, обустройство заводских территорий («экологический десант»).

Цели и задачи 

Цель проекта

Основная цель программы — разработать устойчивую, долгосрочную и системную программу волонтерства в городах присутствия компании, три из которых – моногорода и поселки:

 — для формирования навыков и создания механизмов самостоятельного решения социальных вопросов сообществом на территориях присутствия компании;
— для передачи сообществу и действующим НКО и последующему автономному развитию социальных программ, запущенных ОМК на территориях присутствия;
— для поиска новых ресурсов социального развития территорий.

Задачи программы и проекта

Создание алгоритма сотрудничества между компанией и работниками, компанией и местными сообществами/НКО, компанией и бизнес-партнерами, дистрибьютерами в вопросах благотворительной деятельности.

•    Расширение благотворительного вклада компании, поддержка социально уязвимых групп населения, которые редко становятся благополучателями крупных социальных проектов в моногородах.

•    Развитие фандрайзинга среди персонала компании (staff fundraising), привлечение дополнительных материальных и нематериальных ресурсов для решения острых социальных проблем в городах присутствия.

•    Развитие нематериального поощрения сотрудников компании, в том числе социальной карьеры, «социальных лифтов».

•    Повышение степени вовлечения сотрудников в программу в качестве активных участников.

•    Увеличение год от года числа добровольцев/ вовлечение партнеров, клиентов компании, граждан в реализацию программы корпоративного волонтерства.

•    Повышение устойчивости программ через вклады местных сообществ и НКО.

•    Оценка, описание и распространение лучших волонтерских практик в регионах присутствия компании.

Описание проекта

Этапы программы:

Программа развития корпоративного волонтерства ОМК состоит из 8 этапов.

1. Оценка мотивации руководства к развитию добровольчества в компании

С этой целью в октябре 2014 г. была проведена встреча председателя правления ОМК А.М. Седых с руководителями предприятий, на которой обсуждались вопросы развития корпоративного волонтерства на предприятиях и вовлечения ТОП-менеджеров в добровольческие проекты.

2.Проведение исследования о готовности сотрудников принимать участие в волонтерских проектах и получение информации об их предпочтениях

Основной принцип волонтерской деятельности – добровольность, в том числе и в выборе благополучателя, поэтому очень важно спросить сотрудников об этом. Исследование позволяет выяснить, кому именно они хотят помогать, что их может мотивировать заниматься волонтерской деятельностью, с какой частотой нужно проводить волонтерские акции и что мешает заниматься добровольчеством.

Согласно исследованию, которое проводилось на всех предприятиях ОМК в 2014 г. и в московском офисе, удалось выяснить, что среди 2237 ответивших сотрудников лишь у 39,3% нет опыта волонтерской деятельности. Остальные 60,7% участвовали в различных волонтерских акциях (гуманитарной помощи социальной уязвимым группам населения, спорт, экология, охрана общественного порядка, сбор средств на благотворительные проекты и др.).

По всей компании сотрудники хотели бы проводить волонтерские акции 1 раз в полгода. Это позволяет лучше подготовиться, продумать акцию, не происходит «эмоциональное выгорание волонтеров».

1079 респондентов из 2237 опрошенных согласны, что компания организует мероприятия с участием сотрудников в качестве волонтеров.

1117 человек считают, что в компании необходимо развивать волонтерство.

545 человек отметили, что им необходимо пройти обучение, чтобы лучше справлять с обязанностями волонтера. 672 опрошенным необходима нормативная база, регламентирующая корпоративное волонтерство в компании.

819 человек полагают, что волонтерские программы способствуют привлечению и развитию персонала и командообразованию.

287 человек готовы сами предлагать компании социальные проекты и вовлекать коллег в волонтерство.

425 человек знают, кому в их городах требуется помощь волонтеров.

441 человек готовы стать волонтерами, если с ними в акциях будет участвовать руководитель.

282 человек готовы взять на себя координацию волонтерских акций по определенному направлению и провести благотворительную акцию, если компания компенсирует часть расходов. Это более 12% опрошенных, что является хорошим прогнозом для развития волонтерской деятельности в компании.

Таким образом, сотрудники ОМК относятся позитивно к волонтерским проектам, рассматривают их как командообразование, как инструмент развития местных сообществ и улучшение качества жизни в регионах.

3. Определение благополучателей

Исследование показало, что сотрудники предприятий хотели бы помогать различным благополучателям. Сотрудники видят «проблемные зоны» своих городов и хотели вы внести свой вклад в изменении ситуации.

Например, волонтеры «Трубодетали», в первую очередь, хотели бы помогать детям и молодежи (53,6%), осуществлять поддержку людям в трудной жизненной ситуации (в том числе сотрудникам предприятия, воспитывающим детей с ограниченными возможностями, неполным семьям (40,1%), реализовывать добровольческие акции в области охраны окружающей среды и экологии (30.2%), организовывать культурные и развлекательные мероприятия (27,4%).

А волонтеры АО «ЧМЗ» хотели бы принимать участие в акциях по защите окружающей среды (34,7%), реализовывать проекты для детей и молодежи (32,4%), помогать пожилым, инвалидам, бездомным (31,7%) и благоустраивать придомовые территории (39,7%).

В Чусовом сотрудники хотят больше внимания уделить волонтерской помощи пожилым людям города, ветеранам предприятия, в том числе тем, кто получил профессиональные заболевания, а также многодетным и семьям, где растет ребенок-инвалид.

Сотрудники «БАЗ» в равной степени хотят помогать людям в трудной жизненной ситуации (23,7%), детям и молодежи (23,7%), оказывать гуманитарную помощь пожилым и инвалидам (23,4%), а также организовывать волонтерские проекты в области охраны окружающей среды (20,5%), заниматься пропагандой здорового образа жизни (20,5%) и благоустройством города (20,5%).

Работникам «АТЗ» интересно организовать волонтерские акции помощи детям и молодежи (29,7%), благоустраивать придомовую территорию (28,8%), помогать людям в трудной жизненной ситуации (27,3%), охранять окружающую среду (26,4%), оказывать гуманитарную помощь пожилым, инвалидам, бездомным (25,4%).

Сотрудники «ВМЗ» в первую очередь стремятся благоустраивать придомовые территории (33,9%), организовывать волонтерские проекты в сфере охраны окружающей среды (24,3%), помогать людям в трудной жизненной ситуации (23,2%), продвигать идеи пропаганды здорового образа жизни (23,0%). 

Сотрудники московского офиса хотят организовывать волонтерские акции помощи детям и молодежи (61,4, %), помогать людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию (44,3%), реализовывать волонтерские культурные и развлекательные акции (43,2%), принимать участие в волонтерских акциях защиты окружающей среды (43,2%), а также заниматься пропагандой здорового образа жизни (38,6%).

4. Проведение тренингов для волонтеров

Ежегодно на всех предприятиях ОМК проводятся обучающие тренинги по социальному проектированию, фандрайзингу, продвижению в СМИ, краудфандингу и бизнес-процессам (в том числе, 6 тренингов были проведены силами СО НКО). Волонтеры, представители региональных НКО и муниципальных учреждений приглашаются на обучающую программу в г. Выксе, г. Благовещенске, г. Чусовом, г. Альметьевске, г. Москве, п. Новосинеглазовский с целью выстраивания межсекторного партнерства, которое создает устойчивость для развития корпоративного волонтерства на местах.

5. Привлечение, подготовка, мотивация, поощрение и сопровождение

Программа корпоративного волонтерства стала частью корпоративной культуры ОМК и включает этапы привлечения, подготовки, мотивации, поощрения и сопровождения. Система привлечения включает разработку внутренней и внешней информационных кампаний, выпуск постеров, размещение информации о волонтерстве на сайтах, в социальных сетях, личный пример руководителей и известных людей, информационные рассылки, наглядный материал с проведенных мероприятий. Регулярно публикуются статьи по добровольчеству в журнале «ОМК-Команда», в корпоративных СМИ, на порталах предприятий. Система подготовки состоит из обучающих тренингов для волонтеров, проведения инструктажей перед акциями, раздаточного материала, проведения мозговых штурмов, исследования российского и международного опыта, организации выездов, где волонтеры могут быть наблюдателями. Системой мотивации является конкурс социальных и благотворительных проектов «ОМК-Партнерство» для сотрудников компании. По условиям конкурса, волонтерские проекты должны быть реализованы в городах, где расположены предприятия ОМК. Сотрудники компании могли реализовать проекты помощи социально незащищенным слоям населения, а также предложить проектные идеи в области экологии, пропаганды здорового образа жизни, охраны культурного наследия и других. Предпочтение отдавалось проектам, предусматривающим партнерство с некоммерческими, муниципальными и государственными учреждениями. Добровольческие проекты сотрудников были профинансированы на сумму до 50 тыс. рублей, а также получили от компании информационную и организационную поддержку. Общий бюджет конкурса для волонтеров-сотрудников составил 3,2 млн руб. Каждую заявку рассматривали эксперты — представители власти, бизнеса, некоммерческих учреждений, профсоюзных организаций, советов молодых металлургов. Так, в Челябинской области в состав комиссии вошли представители министерства социальных отношений области, управления по делам молодежи Челябинска и другие. В некоторых регионах ресурсные центры для СО НКО провели для потенциальных участников конкурса и сотрудников предприятий тренинги по социальному проектированию, а также консультации по заполнению грантовых заявок. Эти факторы во многом повлияли на количество и качество полученных заявок. Программа корпоративного волонтерства стала частью корпоративной культуры ОМК и включает этапы привлечения, подготовки, мотивации, поощрения и сопровождения. Например, на всех предприятиях ОМК (ЧМЗ, ВМЗ, ТД, АТЗ, БАЗ) и московском офисе, а также в офисе банка-партнера (Металлинвестбанк) прошли тренинги по корпоративному волонтерству. Сотрудники предприятий поучаствовали в тренингах по социальному проектированию, фандрайзингу, краудфандингу.

6.      Система поощрения

В ходе опроса по корпоративному волонтерству среди сотрудников ОМК выяснилось, что для многих важно быть приглашенным на праздники и специальные мероприятия компании (37%), стать героем корпоративных (35%) или внешних СМИ (33%), получить благодарственные письма от руководства (37%), сертификат от компании (23%). Итоги реализации программы продемонстрировали, что для многих волонтеров-сотрудников стать лидером волонтерского проекта — это социальный лифт, возможность построения карьеры внутри компании, поэтому ежегодно компания поощряет развитие и участие своих сотрудников в волонтерских проектах ценными подарками и благодарственными письмами, специально разработанной волонтерской формой. О волонтерах регулярно пишут корпоративные (газета, социальные сети) и федеральные СМИ. Волонтеры становятся депутатами в моногородах, продвигаются по карьерной лестнице, становятся социальными предпринимателями, руководителями общественных объединений и НКО.

7.      Система сопровождения

В программе развития корпоративного волонтерства также есть этапы методического сопровождения. Волонтеры могут в любой момент получить необходимую поддержку от направления КСО АО ОМК, сотрудников других подразделений и заводов, входящих в группу ОМК. На каждом предприятии выделено 1-2 сотрудника в управлениях по связям общественности, занимающихся поддержкой волонтерской деятельности.

8.      Мониторинг и оценка волонтерской деятельности

Мониторинг и оценка волонтерской деятельности подразумевает учет затрат, количество отработанного времени («волонтеро-часы»), количество проведенных акций, количество волонтеров и вновь привлеченных волонтеров, количество привлеченных ресурсов (материальных и нематериальных), социально-экономический эффект волонтерской деятельности, количество благополучателей, которым оказана помощь, а также влияние волонтерской деятельности на самих волонтеров (их развитие, повышение компетенций в социальном проектировании, личностный рост, гражданская активность, их влияние на местные сообщества). Также учитывается обратная связь волонтеров о качестве реализованных проектов или акций.  HR департамент включает вопросы о влиянии участия сотрудников в волонтерской деятельности на вовлеченность, рассматривает волонтерство как нематериальную мотивацию и социальную карьеру.

Команда и партнеры  

Команда

На каждом предприятии в отделах по связям с общественностью есть координатор волонтерских проектов, который отвечает проведение конкурса социальных волонтерских проектов, курирование и мониторинг волонтерских проектов.

Партнеры

Во всех регионах представители власти были заинтересованы в развитии корпоративного волонтерства. Прежде всего, они помогали распространять информацию среди потенциальных благополучателей, участвовали в презентациях конкурса «ОМК-Партнерство» в регионах, входили в экспертные советы, были участниками акций.

На заводе «Трубодеталь» в п. Новосинеглазовский в состав комиссии вошли первый замминистра социальных отношений Челябинской области Татьяна Ильина. Проекты сотрудников оценивал HR-директор АО «Трубодеталь» Ольга Хотнянская.

На БАЗе – председатель Общественной палаты Республики Башкортостан Ольга Панчихина, представители Министерства семьи, труда и социальной защиты населения РБ.

На ЧМЗ в состав экспертной комиссии вошла президент Фонда поддержки социальных инициатив «Содействие» Нина Самарина.

На «АТЗ» — член Общественной палаты Республики Татарстан, директор АНО «Ресурсный центр развития и дополнительного образования институтов гражданского общества «Перспектива» Гульнара Шагиева.

А в экспертную комиссию ВМЗ входила председатель Попечительского совета Благотворительного фонда «ОМК-Участие» Ирина Седых, Алла Балашова (Ресурсный центр СОНКО «Служение»), зам министра внутренней региональной и муниципальной политики Нижегородской области Сергей Тарасов.

Кроме того, в экспертные комиссии по отбору проектов сотрудников – волонтеров входили руководители дирекций по персоналу, отдела по связям с общественностью предприятия, профсоюзных организации ОМК, а также представители муниципальных учреждений регионов присутствия. Это во многом позволило получить обратную связь от различных заинтересованных сторон, отобрать инновационные проекты.

Ресурсное обеспечение

Финансовые ресурсы 

Фонд конкурса для добровольцев за 2018 год: 3,2 млн руб.

Достигнутые результаты

Непосредственные результаты

Количественные показатели
Волонтеры (кол-во)[1]	8000
Волонтеро\часы (кол-во)	32000
Кол-во донорских акций	5
Кол-во сданной крови (литров)	100
Кол-во доноров крови	221
Волонтерских проектов поддержано (за 2015-2019 гг)	186
Волонтерские мероприятия (кол-во)	126
Тренинги для волонтеров (кол-во)	6

К поддержке социальных проектов присоединилась входящая в ОМК металлоломная компания «ОМК-ЭкоМеталл» (ООО «МК ОМК-ЭкоМеталл», г. Москва). Она профинансировала строительство спортивной площадки в одном из поселков городского округа Выкса в размере 250 тысяч рублей.

В компании разделяются «системные» волонтеры – они реализуют собственные проекты в рамках конкурса «ОМК-Партнерство», вовлекают в него своих друзей, близких. И «событийные» — те, кто присоединяется к волонтерским акциям, инициируемым Советами молодых металлургов, местными НКО, БФ «ОМК-Участие». А также существуют волонтерские проекты Советов молодых металлургов на предприятиях:

— осознанное волонтерство (индивидуальное) — у сотрудников ОМК есть возможность самостоятельно реализовывать социальные проекты, получая на них мини-гранты в рамках конкурса «ОМК-Партнерство» и вовлекая других волонтеров в свои инициативы;

— событийное волонтерство — участие в общекорпоративных волонтерских акциях совместно с фондом «ОМК-Участие» («С миру по елке», «Соберем ребенка в школу», спортивный марафон «Кто бежит? Все бегут!», «Дети – детям»);

— волонтерские проекты Совета молодых металлургов на предприятиях: посадка леса, очистка рек, донорские акции, помощь ветеранам предприятий и подопечным домов престарелых, обустройство заводских территорий («экологический десант»).

Примеры добровольческих проектов сотрудников ОМК в 2018 г.

«Сердца самой чистой породы»

(Анна Пестова, г. Благовещенск, Республика Башкортостан)

Цель проекта Анны Пестовой – помочь благотворительному фонду помощи бездомным животным «Благое дело» в оборудовании кабинета льготной ветеринарной помощи. В настоящее время фонд занимается лечением тяжелобольных животных, выхаживанием, вакцинацией и стерилизацией бездомных животных, а также домашних животных, чьи хозяева не могут позволить себе обслуживание в дорогой клинике. К работе с фондом привлекаются дети, подростки, трудятся волонтеры. Проект отмечен первым местом в конкурсе «Чемпионы добрых дел» в номинации «Экология».

«Взгляд через объектив»

(Вита Меледина, г. Чусовой, Пермский край)

Организация и проведение для школьников мастер-классов по журналистике с привлечением опытных специалистов в сфере печатных и телевизионных СМИ. Создание совместно с участниками проекта ряда полноценных новостных программ, социальных роликов, трансляций на региональном телеканале и в социальных сетях.

Исторический фестиваль «Танцевальный пикник»

(Александра Аверина, г. Выкса, Нижегородская область)

Организация открытого исторического фестиваля «Танцевальный пикник – 2018» в г. Выкса.  Второе место в конкурсе «Чемпионы добрых дел» в номинации «Местные сообщества».

«Формула добра»

(Анастасия Власова, г. Москва)

Помощь одиноким, малообеспеченным пожилым людям и ветеранам района Сокол. Третье место в конкурсе «Чемпионы добрых дел» в номинации «Местные сообщества», финалист «Премии МИРа».

«Здоровый образ жизни – личный успех каждого»

(Ольга Хотнянская, п. Новосинеглазовский, Челябинск)

Организация волонтерского восьминедельного проекта, на котором с помощью тренингов по фитнесу и здоровому питанию помогла своим коллегам похудеть почти на десять килограмм. В проекте приняли участие около 50 человек. Ольга была награждена дипломом за третье место «Премии МИРа».

«Серебряный Интернет»

(Сергей Дмитриев, г. Альметьевск, Республика Татарстан)

Проект призван дать людям серебряного возраста навыки защиты от преступных действий в Интернете и посредством других средств коммуникации.

Для пенсионеров также работает телефон экстренной помощи, по которому волонтеры в любое время могут подсказать нужный алгоритм действий в той или иной ситуации.

Примеры добровольческих проектов сотрудников ОМК в 2019 г.

«Школа этикета»

(Гузалия Голяс, г. Чусовой, Пермский край)

Организация выпускного для детей из коррекционной школы в партнерстве с местным бизнесом и социальными предпринимателями, участниками программы «Начни свое дело», неравнодушными жителями г. Чусового. Предоставление праздничных платьев, обучение правилам макияжа и подбора базового гардероба, сценической речи, проведение кулинарных мастер-классов.

#TrashtagChallenge_TDT

(Ирина Скобелева, п. Новосинеглазово, Челябинск)

Поддержка международной инициативы #TrashtagChallenge, в рамках которой предполагается запуск в корпоративных социальных сетях марафона, где жителям будет предложено фотографировать сначала загрязненные места, а потом делать фотографии после их уборки. Авторы публикаций, набравших наибольшее количество «лайков», получат призы. Пример всем продемонстрируют руководители завода, которые также примут участие в экологических акциях с привлечением жителей п. Новосинеглазовский и членов их семей.

«Взгляд через объектив»

(Вита Меледина, г. Чусовой, Пермский край)

Организация и проведение для школьников мастер-классов по журналистике с привлечением опытных специалистов в сфере печатных и телевизионных СМИ. Создание совместно с участниками проекта ряда полноценных новостных программ, социальных роликов, трансляций на региональном телеканале и в социальных сетях.

«Азбука пенсионера»

(Роман Мингазиев, г. Москва)

Организация консультаций (юридические и налоговые вопросы) для граждан пенсионного возраста (от 70 лет), проживающих в Москве, район м. Сокол, м. Полежаевская.  Разработка методических пособий для пенсионеров.

В 2018 г. ОМК стала партнером секции «Как оценка волонтерства влияет на вовлечение топ-менеджмента, волонтеров и внешних стейкхолдеров?» на Всероссийском Форуме по Корпоративному добровольчеству.

Проекты волонтеров в 2018 году были отмечены различными наградами. Так, сразу тремя дипломами Всероссийского конкурса «Чемпионы добрых дел» были награждены волонтеры ВМЗ, ОМК и БАЗ. В номинации «Экология» первое место занял проект волонтера из Благовещенска Анны Пестовой «Сердца самой чистой породы». Второе и третье места в номинации «Местные сообщества» заняли Александра Аверина из Выксы с фестивалем «Исторический пикник» и Анастасия Власова из Москвы с инициативой «Формула добра». Все проекты были реализованы в рамках конкурса социальных и благотворительных проектов «ОМК-Партнерство».

Завод «Трубодеталь» занял первое место в конкурсе «Лидеры корпоративной благотворительности. Урал», а также стал победителем в двух номинациях: «Лучшая программа, способствующая развитию инфраструктуры деятельности некоммерческих организаций, благотворительности и добровольчества в регионе присутствия компании» и «Лучшая программа, способствующая развитию волонтерства в России».

Проект стал победителем конкурса «Доброволец Москвы – 2018» в номинации «Лучший корпоративный волонтерский проект», заняла III место в VII ежегодном конкурсе «Премия МИРа» в номинации «Добрый коллектив».

---

[1] Сотрудники группы компаний ОМК и волонтеры, привлеченные в рамках проектов (близкие родственники и друзья сотрудников ОМК).

Социальные результаты

Качественные показатели:

— повышение активности сотрудников и их готовность продолжать участвовать в благотворительных и волонтерских программах компании, узнаваемость программ среди сотрудников;
— повышение вовлеченности в благотворительные программы руководителей компании и сотрудников;
— повышение социальной стабильности (по направлениям реализации благотворительных программ) в регионах присутствия компании посредством достижения долгосрочной устойчивости достигнутых количественных показателей и положительной динамики;
— переход от адресной помощи к устойчивым проектам социальной направленности, системной благотворительности;
— KCO и GR эффект: повышение социальной стабильности в регионах присутствия. Оценка государственными органами федерального уровня;
— появление проектов pro bono;
— формирование у благополучателей компетенций в фандрайзинге, краудфандинге, продвижению в СМИ и др.;
— HR эффект: развитие программы корпоративного добровольчества способствует росту вовлеченности персонала и формированию гражданского активизма в регионах присутствия компании, построению «социальной карьеры»;
— повышение статуса предприятий в регионах.

Внешняя оценка

Для оценки социально-экономического эффекта конкурса были выделены средства, а также проведен тендер среди четырех организаций, проводящих оценку благотворительных программ. В итоге был выбран метод SROI (метод оценки воздействия социальных проектов и программ, который позволяет определить и измерить в денежном выражении значимые результаты деятельности, сопоставить их с инвестициями и сделать вывод об эффективности) и организация КАФ.

ОМК провела оценку социально-экономического эффекта методом SROI волонтерских проектов, поддержанных в рамках грантового конкурса «ОМК-Партнерство».
Результаты оценки методом SROI показали положительный коэффициент социального возврата на инвестиции компании в Конкурс «ОМК-Партнерство» — 3,4:1, что означает, что на каждый инвестированный компанией рубль ценность полученных социальных результатов составляет три рубля. 

SROI (коэффициент социального возврата на инвестирование)
Выкса	Новосинеглазовский	Благовещенск	Чусовой
3,6:1	3,5:1	2,5:1	3,9:1

По итогам оценки конкурса методом SROI, удалось выявить влияние конкурса на развитие персонального лидерства и нематериальной мотивации сотрудников.

Сотрудники — волонтеры берут на себя новую ответственность, получая целевое финансирование от компании, пробуют себя в новом качестве, расширяют кругозор, круг общения. У них развиваются новые профессиональные навыки в области менеджмента, управления проектами, закупками, координации, контроля, планирования и т.п. Они отмечают личностный рост и уверенность в себе. Повысилась удовлетворенность сотрудников от жизни в городе и от работы на предприятии.

На предприятиях и в городах такие сотрудники стали более заметны для руководителей, для жителей, получили признание коллег, родственников, друзей. О многих писали корпоративные издания, о некоторых — федеральные и региональные. Они стали чувствовать себя значимыми людьми, произошел рост в социальной карьере — стали депутатами, получили повышение. В большей степени этот результат проявился в Новосинеглазовском и в Благовещенске.

Рост гражданской инициативы

Конкурс стимулирует развитие персонального лидерства и личную ответственность за улучшение качества городской среды. При этом в реализацию проектов вовлекается гораздо больше людей, чем заявлено в проектах. При реализации волонтерских проектов сотрудников привлекалось значительное количество дополнительных ресурсов, например, соседи по двору при установке детской площадки, родители школьников/дошкольников для благоустройства дворовой территории, друзья, знакомые и т.п. Таким образом, раскрывается потенциал сообщества, формируется новая ментальность в отношении социальных благ и своей роли в их получении.

В постсоветском пространстве, особенно в моногородах, у жителей наблюдается особый менталитет: снижена активность и инициативность, есть убеждение, что крупное предприятие отвечает за решение городских проблем и проявлять собственную инициативу не обязательно.

Конкурсный механизм предоставляет возможность инициативным людям и организациям получить открытый доступ к финансовым ресурсам, что стимулирует людей брать на себя ответственность за решение городских проблем и реализовывать собственные идеи.

В городе формируется новый тип отношений между организациями и людьми, развивается социальное партнерство. При реализации проектов НКО и сотрудники активно взаимодействуют с большим числом организаций, привлекают дополнительные ресурсы для проекта, вовлекают сторонников, делают проект вместе. В результате такого партнерства возникает причастность большое числа людей и организаций к результату проекта, соответственно ответственность за сохранение результатов, гордость и удовлетворение от сделанного вместе доброго дела.

Развитие персонального лидерства и нематериальной мотивации сотрудников

Сотрудники — волонтеры берут на себя новую ответственность, получая целевое финансирование от компании, пробуют себя в новом качестве, расширяют кругозор, круг общения. У них развиваются новые профессиональные навыки в области менеджмента, управления проектами, закупками, координации, контроля, планирования и т.п. Они отмечают личностный рост и уверенность в себе. Повысилась удовлетворенность сотрудников от жизни в городе и от работы на предприятии.

На предприятиях и в городах такие сотрудники стали более заметны для руководителей, для жителей, получили признание коллег, родственников, друзей. О многих писали корпоративные издания, о некоторых — федеральные и региональные. Они стали чувствовать себя значимыми людьми, произошел рост в социальной карьере — стали депутатами, получили повышение. В большей степени этот результат проявился в Новосинеглазовском и в Благовещенске.

По итогам оценки были даны рекомендации для развития волонтерской программы в 2018 г:

1. Обратная связь по итогам конкурса

Как и в случае с НКО волонтерам не хватает обратной связи о том, почему проект не был поддержан. Обратная связь необходима не только для понимания недостатков проделанной работы, но и для поддержания желания/ энтузиазма участвовать в конкурсе. Многие волонтеры считают, что число инициативных сотрудников на предприятии ограничено, в конкурсе участвуют одни и те же люди. Следовательно, вклад каждого волонтёра является существенным, было бы ошибкой оставлять его без внимания.

2. Процедура защиты проектов

Многие участники высказывали идею публичной защиты проектов. Для волонтеров такая идея является целесообразной из-за относительно небольшого количества заявок, а, по мнению заводской администрации, публичная защита проектов даёт возможность узнать участников конкурса «в лицо», запомнить ярких и выдающихся сотрудников.

3. Продумать процедуру передачи объектов на баланс города

Процедура передачи приобретенного в результате реализации проекта имущества для физических лиц отличается от юридических. В отличие от НКО волонтеры сталкиваются с многочисленными сложностями в той области. У них нет нужных навыков, и тратится очень много сил и времени на решение административных вопросов.

4. Создание сборника лучших практик

Многие волонтеры чувствуют потребность в создании сборника кейсов, включающего в себя описание всех успешных проектов, реализованных в рамках конкурса «ОМК-Партнерство». Это важно, во-первых, для предотвращения ошибок, а во-вторых, для трансляции лучших практик на другие территории.

5. Консолидация усилий

Сумма гранта не позволяет волонтерским проектам быть масштабными, как правило, они направлены на решение локальных проблем. Зачастую проекты разных волонтеров аналогичны и имеют схожие цели (благоустройство, облагораживание территорий). Имеет смысл объединять их в тематические блоки для консолидации ресурсов, в том числе для совместного использования приобретенного оборудования.

Почти все рекомендации были исполнены в 2018 году, а в 2019 году прошел обмен практиками между городами присутствия ОМК (Слет по социальному волонтерству).

Отличительные особенности и передовой опыт проекта

Для того, чтобы сотрудники активно участвовали в волонтерском корпоративном движении, ежегодно объявляется конкурс благотворительных и социальных проектов «ОМК-Партнерство», направленный на создание социального партнерства и возможностей для внедрения инновационных технологий устойчивого развития регионов, а также на развитие волонтерского движения компании.

Вызовы и решения

См. Внешняя оценка

Планы дальнейшего развития 

-дальнейшее развитие волонтёрства в регионах;

-использование новых идей для волонтёрских акций (pro bono, наставничество, социальное волонтерство);

-проведение Слета по социальному волонтерству;

-проведение мониторинга результатов волонтёрских акций, удовлетворенностью деятельностью у волонтёров.